Klantmanager Inkomen – Impactvol, Lokaal & Ontwikkeling

Kenniscentrum Sociaal Domein; Beuningen; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO-salaris gemeente

Leer- en ontwikkelplatform

Regelmatige team-/clubactiviteiten

Begeleide trainingen en doorgroei

Jaarlijkse evenementen

Job summary

Kenniscentrum Sociaal Domein zoekt een Klantmanager Inkomen om zelfstandig een caseload te beheren en inwoners te ondersteunen bij inkomensvraagstukken onder de Participatiewet en IOAW. Je voert intakegesprekken, beoordeelt aanvragen en zorgt voor tijdige en rechtmatige afhandeling.

Je werkt nauw samen met ketenpartners en gemeentelijke afdelingen, met focus op klantgerichte dienstverlening en naleving van wet- en regelgeving. De opdracht vereist fulltime inzet op locatie.

Qualifications

• Afgeronde hbo-bacheloropleiding Sociaal Juridische Dienstverlening, Rechten, Social Work of direct vergelijkbare opleiding (harde eis).
• Aantoonbare werkervaring met de Participatiewet en IOAW (harde eis).
• Minimaal 5 jaar werkervaring als Klantmanager Inkomen of in een vergelijkbare functie binnen het sociaal domein (harde eis).
• Aantoonbare werkervaring binnen een gemeente of vergelijkbare overheidsorganisatie (harde eis).
• Uiterlijk 4 januari 2027 beschikbaar voor gemiddeld 32 uur per week gedurende de gehele opdracht (harde eis).

Responsibilities

• Je voert intakegesprekken met inwoners en uitkeringsgerechtigden.
• Je behandelt aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW.
• Je beoordeelt aanvragen voor bijzondere bijstand, studietoeslag en individuele inkomenstoeslag.
• Je beheert zelfstandig een eigen caseload.
• Je verwerkt mutaties en voert heronderzoeken rechtmatigheid uit.
• Je beoordeelt aanvragen zelfstandig en zorgt voor een tijdige en rechtmatige afhandeling.
• Je voert gesprekken met inwoners over hun mogelijkheden, rechten en plichten.
• Je bespreekt met inwoners hun mogelijkheden om te participeren.
• Je adviseert en ondersteunt inwoners vanuit een klantgerichte en resultaatgerichte aanpak.
• Je zorgt voor een nauwkeurige administratieve verwerking en dossiervorming.
• Je werkt samen met collega’s binnen het sociaal domein en met externe partners.
• Je stemt af met onder andere Zorg en Inkomen, de uitkeringsadministratie, kwaliteit en schuldhulpverlening.
• Je neemt deel aan interne en externe overleggen.
• Je draagt bij aan een goede samenwerking en afstemming met ketenpartners binnen het sociaal domein.

Education

HBO Bachelor Sociaal Juridische Dienstverlening / Rechten / Social Work

Job description

Kenniscentrum Sociaal Domein zoekt een Klantmanager Inkomen om zelfstandig een caseload te beheren en inwoners te ondersteunen bij inkomensvraagstukken onder de Participatiewet en IOAW. Je voert intakegesprekken, beoordeelt aanvragen en zorgt voor tijdige en rechtmatige afhandeling.

Je werkt nauw samen met ketenpartners en gemeentelijke afdelingen, met focus op klantgerichte dienstverlening en naleving van wet- en regelgeving. De opdracht vereist fulltime inzet op locatie.