Klantmanager Inkomen: Caseload & Participatie Expert

S&Z Consultancy; Weurt; On-site; EUR 33,000 - 47,000; Part time

Job summary

S&Z Consultancy zoekt een Klantmanager Inkomen met affiniteit voor sociaal domein in Gelderland. U beheert uw eigen caseload, voert intakegesprekken en beoordeelt aanvragen onder de Participatiewet en IOAW.

U werkt nauw samen met collega’s en externe partners, stemt mutaties en heronderzoeken af en draagt bij aan een zorgvuldige, klantgerichte dienstverlening. U werkt deels of volledig op kantoor.

Qualifications

• Aantoonbare afgeronde sociaal juridische dienstverlening op minimaal HBO-bachelor niveau.
• Aantoonbare werkervaring met Participatiewet en IOAW.
• Minimaal 5 jaar werkervaring als klantmanager inkomen of soortgelijke rol in het sociaal domein.
• Aantoonbare ervaring binnen gemeentelijke/overheidsorganisatie.

Responsibilities

• Voeren van intakegesprekken met inwoners en uitkeringsgerechtigden.
• Behandelen van aanvragen binnen Participatiewet en IOAW.
• Behandelen van aanvragen voor studietoeslag, IO-individuele inkomenstoeslag en bijstand.
• Beheren van eigen caseload inclusief mutaties en heronderzoek rechtmatigheid.
• Zelfstandig en zorgvuldig afhandelen van aanvragen.
• Gesprekken voeren over participatie en mogelijkheden.
• Samenwerken met collega’s en externe partners in het sociaal domein.
• Afstemmen met zorg en inkomen, uitkeringsadministratie en kwaliteitsafdeling.

Skills

Analytisch vermogen

Oordeelsvorming

Communicatieve vaardigheden

Samenwerken

Resultaatgerichtheid

Nauwkeurigheid

Zelfstandigheid

Klantgerichtheid

Education

HBO-bachelor of gelijkwaardige sociaal-juridische opleiding

Job description

S&Z Consultancy zoekt een Klantmanager Inkomen met affiniteit voor sociaal domein in Gelderland. U beheert uw eigen caseload, voert intakegesprekken en beoordeelt aanvragen onder de Participatiewet en IOAW.

U werkt nauw samen met collega’s en externe partners, stemt mutaties en heronderzoeken af en draagt bij aan een zorgvuldige, klantgerichte dienstverlening. U werkt deels of volledig op kantoor.