Klantgerichte Technische Specialist – Apparaat Reparaties

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Rijswijk; On-site; EUR 15,000 - 22,000; Part time

Job summary

MediaMarkt Rijswijk zoekt een enthousiaste Smartbar medewerker die klantvragen overtreft. Je bent het aanspreekpunt voor technische vragen en zorgt dat iedereen met een werkend device de winkel verlaat.

Met jouw ICT-kennis en klantgerichte instelling los je software-issues snel op, voer je reparaties uit aan mobiele apparaten en geef je advies over digitale producten. Samen met het team werk je aan maximale klanttevredenheid, los je uitdagende issues op en stimuleer je een warme servicebeleving.

Qualifications

• Teamplayer met ICT-kennis en klantgerichte instelling.
• Sociaal en commercieel ingesteld.
• Gefocust op optimale klanttevredenheid.
• Beschikbaar 13–32 uur per week, bij voorkeur avonden en/of weekend.

Responsibilities

• Maximale klanttevredenheid op de Smartbar.
• Oplossen van interessante en uitdagende software-issues.
• Uitvoeren van reparaties aan mobile devices (trainingen mogelijk).
• Adviseren en begeleiden van klanten met ICT-kennis.
• Bieden van een perfecte servicebeleving en energieke teamspirit versterken.

Skills

Teamspeler

ICT-kennis

Sociaal ingesteld

Commercieel ingesteld

Klanttevredenheid focus

Job description

MediaMarkt Rijswijk zoekt een enthousiaste Smartbar medewerker die klantvragen overtreft. Je bent het aanspreekpunt voor technische vragen en zorgt dat iedereen met een werkend device de winkel verlaat.

Met jouw ICT-kennis en klantgerichte instelling los je software-issues snel op, voer je reparaties uit aan mobiele apparaten en geef je advies over digitale producten. Samen met het team werk je aan maximale klanttevredenheid, los je uitdagende issues op en stimuleer je een warme servicebeleving.