Klantgerichte Serviceadviseur Auto's | Groei & Ontwikkeling

Hyundai Wittenberg; De Meern; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantietoeslag 8%

24 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Korting op onderhoud

Collectieve zorgverzekering

Pensioen PMT

Lease/Private leasen

Opleidingen

Job summary

Hyundai Wittenberg in Utrecht zoekt een serviceadviseur die klantgericht is en de schakel tussen klant en werkplaats vormt. Jij ontvangt klanten, luistert naar wensen en zorgt voor een soepele afhandeling van onderhoud en reparaties.

Je schakelt tussen klanten, monteurs en magazijn, informeert over voortgang, maakt afspraken en verzorgt offertes en facturatie. Je hebt MBO niveau 3, affiniteit met auto’s en rijbewijs B. Uiteraard bieden we een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Ontvangen en adviseren van klanten.
• Plannen van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden.
• Aanmaken en beheren van werkorders.
• Afstemmen van werkzaamheden met de werkplaats en het magazijn.
• Informeren van klanten over voortgang van hun auto.
• Adviseren over onderhoud, reparaties en accessoires.
• Offertes, facturatie en garantieaanvragen.
• Vragen en klachten afhandelen.
• Onderhouden van klantrelaties en bijdragen aan klanttevredenheid.
• Vervangend vervoer organiseren.
• Zeker stellen van duidelijke afspraken richting klant en werkplaats.

Responsibilities

• Ontvangen en adviseren van klanten.
• Plannen van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden.
• Aanmaken en beheren van werkorders.
• Afstemmen van werkzaamheden met werkplaats en magazijn.
• Informeren van klanten over voortgang van hun auto.
• Adviseren over onderhoud, reparaties en accessoires.
• Offertes, facturatie en garantieaanvragen.
• Vragen en klachten afhandelen.
• Onderhouden van klantrelaties en klanttevredenheid.

Skills

Gastvrijheid

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Commerciële instelling

Organisatie

Teamspeler

Stressbestendigheid

Rijbewijs B

Education

MBO werk- en denkniveau niveau 3

Job description

Hyundai Wittenberg in Utrecht zoekt een serviceadviseur die klantgericht is en de schakel tussen klant en werkplaats vormt. Jij ontvangt klanten, luistert naar wensen en zorgt voor een soepele afhandeling van onderhoud en reparaties.

Je schakelt tussen klanten, monteurs en magazijn, informeert over voortgang, maakt afspraken en verzorgt offertes en facturatie. Je hebt MBO niveau 3, affiniteit met auto’s en rijbewijs B. Uiteraard bieden we een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden.