Klantgerichte Service Specialist – Parttime

Vespo B.v.; Eindhoven; On-site; EUR 29,451 - 35,276; Part time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijke pensioenregeling

Gezamenlijke lunch en quarterly happy hour

Dynamisch en creatief team

Job summary

Vespo B.v. in Eindhoven zoekt een Customer Service Employee die de eerste aanspreekpunt is voor klanten. Je helpt hen via telefoon, e-mail, chat en social media. Je werkt nauwkeurig en oplossingsgericht om optimale klantbeleving te garanderen.

Met een focus op klantgerichtheid, communication, en probleemoplossend denken, draag je bij aan de verbetering van producten en dienstverlening. Je komt terecht in een gezellige, informele werksfeer in een familiebedrijf.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar werkervaring in een rol waarbij klantencontact centraal stond.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Kennis van en ervaring met textielproducten is een pré maar geen vereiste.

Responsibilities

• Te woord staan van klanten via verschillende communicatiekanalen.
• Afhandelen van klantvragen over producten en leveringen.
• Administratieve verwerking van bestellingen en retouren.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Probleemoplossend

Nauwkeurig

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

MS Office

Job description

Vespo B.v. in Eindhoven zoekt een Customer Service Employee die de eerste aanspreekpunt is voor klanten. Je helpt hen via telefoon, e-mail, chat en social media. Je werkt nauwkeurig en oplossingsgericht om optimale klantbeleving te garanderen.

Met een focus op klantgerichtheid, communication, en probleemoplossend denken, draag je bij aan de verbetering van producten en dienstverlening. Je komt terecht in een gezellige, informele werksfeer in een familiebedrijf.