Klantgerichte Inside Sales & Support Specialist

Niko; Netherlands; Remote; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Laptop van de zaak

Bedrijfsevenementen en korting op Niko

Job summary

Niko Nederland zoekt een proactieve commerciële binnendienstmedewerker die offertes opvolgt, klantvragen professioneel afhandelt en afspraken plant. Je werkt nauw samen met accountmanagers en interne teams om de commerciële operationele processen soepel te laten verlopen.

Je beheert klantinformatie, signaleert kansen en ondersteunt bij het behalen van doelstellingen in een snelgroeiende markt. Ervaring met CRM en Excel is gewenst, en je bent tweetalig in Nederlands en Engels.

Qualifications

• Ervaring in een commerciële binnendienst- of sales support functie.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Vlotte kennis van Nederlands en Engels.
• Commerciële feeling en administratieve nauwkeurigheid.
• Ervaring met CRM-systemen.
• Goede kennis van Excel en rekkenvaardigheden.
• Een gestructureerde en resultaatgerichte manier van werken.

Responsibilities

• Account Managers ondersteunen in hun dagelijkse commerciële werking
• Offertes opvolgen, controleren en nabellen
• Klantvragen professioneel verwerken en beantwoorden
• Afspraken plannen en administratief opvolgen
• Financiële condities en bonusregelingen verwerken
• Het CRM-systeem up-to-date houden en opportuniteiten opvolgen
• Mee bijdragen aan het behalen van de commerciële doelstellingen
• Marktinformatie verzamelen en signalen van klanten en concurrenten detecteren
• Contact onderhouden met collega’s in België en interne afdelingen
• Samenwerken met sales engineers, technical support en finance
• Mee zorgen voor een optimale klanttevredenheid

Skills

Commerciële binnendienst

Klantgericht

Communicatief sterk

Organiseren

Tools

CRM-systemen

Excel

Job description

Niko Nederland zoekt een proactieve commerciële binnendienstmedewerker die offertes opvolgt, klantvragen professioneel afhandelt en afspraken plant. Je werkt nauw samen met accountmanagers en interne teams om de commerciële operationele processen soepel te laten verlopen.

Je beheert klantinformatie, signaleert kansen en ondersteunt bij het behalen van doelstellingen in een snelgroeiende markt. Ervaring met CRM en Excel is gewenst, en je bent tweetalig in Nederlands en Engels.