Klantgerichte Frontoffice Medewerker – Dossierbeheer & Planning

Olympia; Nijmegen; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Een toonaangevend bedrijf in de klantenservice zoekt een front office medewerker in Nijmegen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vriendelijk en professioneel ontvangst. Je ondersteunt bij administratieve processen en bewaakt afspraken zodat dossiers volledig en correct worden verwerkt. Kennis van administratie en sterke communicatieve vaardigheden zijn essentieel voor deze rol.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice of front office rollen is een plus.
• Goede communicatieve vaardigheden zijn vereist.
• Nauwkeurigheid in administratieve processen is essentieel.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als aan de balie.
• Beheren van telefooncentrale en mailbox.
• Verzamelen en verwerken van informatie voor complete dossiers.
• Invoeren en controleren van gegevens in systemen.
• Bewaken en opvolgen van gemaakte afspraken met betrokken partijen.

Skills

Klantenservice

Communicatievaardigheden

Administratieve vaardigheden

Job description

Een toonaangevend bedrijf in de klantenservice zoekt een front office medewerker in Nijmegen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vriendelijk en professioneel ontvangst. Je ondersteunt bij administratieve processen en bewaakt afspraken zodat dossiers volledig en correct worden verwerkt. Kennis van administratie en sterke communicatieve vaardigheden zijn essentieel voor deze rol.