Klantgerichte Commercieel Binnendienst Specialist

Ztahl Lighting; Uden; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfsfeesten

Opleidingen en cursussen

Vrijdagmiddagborrel

Job summary

Ztahl Lighting zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst om klanten te adviseren en het commerciële proces achter de schermen strak te laten verlopen. Je werkt nauw samen met accountmanagers Retail en Projecten en rapporteert aan het commerciële team.

Het gaat om een fulltime dienstverband van 38 uur per week, met fysieke werklocatie in Nederland. Je werkt dagelijks aan offertes, orderafhandeling en klantcommunicatie en levert een proactieve bijdrage aan klanttevredenheid.

Qualifications

• Commerciële binnendienstervaring vereist.
• Professionele communicatie met klanten.
• Structuur en nauwkeurigheid.
• Overzicht bij meerdere lopende zaken.
• Administratieve vaardigheden.
• Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid.
• Oplossingsgericht denken.
• Erg handig met ERP-systemen.

Responsibilities

• Verwerken en controleren van verkooporders.
• Opstellen en verwerken van offertes.
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Informeren van klanten over orders, producten en levertijden.
• Opvolgen van offertes, orders en openstaande klantvragen.
• Verwerken en opvolgen van service- en garantievragen.
• Ondersteunen van accountmanagers bij commerciële en administratieve werkzaamheden.
• Bewaken dat afspraken met klanten correct worden vastgelegd en opgevolgd.
• Afstemmen met magazijn, werkvoorbereiding en administratie wanneer dat nodig is.
• Signaleren commerciële kansen bij bestaande en potentiële klanten.
• Bijdragen aan het verbeteren van onze commerciële processen en klantservice.
• Dagelijks werken met ons ERP-systeem MKG.

Skills

Commercieel inzicht

Nauwkeurig

Klantgericht

Zelfstandigheid

Goede communicatie

Tools

MKG ERP

Job description

Ztahl Lighting zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst om klanten te adviseren en het commerciële proces achter de schermen strak te laten verlopen. Je werkt nauw samen met accountmanagers Retail en Projecten en rapporteert aan het commerciële team.

Het gaat om een fulltime dienstverband van 38 uur per week, met fysieke werklocatie in Nederland. Je werkt dagelijks aan offertes, orderafhandeling en klantcommunicatie en levert een proactieve bijdrage aan klanttevredenheid.