Klantgerichte Certificering Coördinator

Unique; Rotterdam; Presencial; EUR 29.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Unique in Rotterdam zoekt een klantgerichte customer service medewerker die bijdraagt aan een soepel certificeringsproces voor onze klanten en auditors. Je bent het aanspreekpunt en zorgt voor een positieve klantreis met snelle, duidelijke communicatie.

In deze rol plan je audits, coordineer je interne afstemming en bied je gespecialiseerde ondersteuning en advies. Je combineert organisatorische vaardigheden met een proactieve en flexibele houding in een dynamische dienstverlenende omgeving.

Formación

• Afgeronde MBO/HBO-opleiding in administratie of vergelijkbaar.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling.
• Ervaring met plannen en organiseren in een dynamische omgeving.
• Oplossingsgericht en flexibel in het schakelen tussen taken.
• Sterke sociale en communicatieve vaardigheden.
• Je bent fulltime beschikbaar voor 40 uur per week.

Responsabilidades

• begeleiden: klanten door het gehele certificeringsproces en zorgen voor een positieve klantreis
• plannen: audits en ervoor zorgen dat deze vlekkeloos verlopen
• communiceren: intern met collega’s en auditoren om alles op elkaar af te stemmen
• ondersteunen: klanten en auditoren met specialistische hulp en advies
• organiseren: en zorgen dat alle processen soepel en efficiënt verlopen

Conocimientos

Klantgerichtheid

Communicatie

Plannen

Flexibiliteit

Samenwerken

Educación

MBO/HBO-opleiding administratie

Descripción del empleo

Unique in Rotterdam zoekt een klantgerichte customer service medewerker die bijdraagt aan een soepel certificeringsproces voor onze klanten en auditors. Je bent het aanspreekpunt en zorgt voor een positieve klantreis met snelle, duidelijke communicatie.

In deze rol plan je audits, coordineer je interne afstemming en bied je gespecialiseerde ondersteuning en advies. Je combineert organisatorische vaardigheden met een proactieve en flexibele houding in een dynamische dienstverlenende omgeving.