Klantgericht Verkoop & Advies Specialist

NIBHV; Rotterdam; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Nederlands Instituut Bedrijfshulpverlening (NIBHV) zoekt een medewerker Verkoop & Advies in Rotterdam. Je bouwt relaties op, behandelt leads en ondersteunt bij marketing- en verkoopactiviteiten binnen een informele, collegiale sfeer.

Je werkt aan klanttevredenheid, commerciële groei en professionele dienstverlening. Vereisten omvatten HBO/MB0-werk- en denkniveau, sterke communicatie en affiniteit met CRM-systemen en digitale kanalen.

Qualifications

• Klantcontact, administratie en commerciële ondersteuning vereist.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Affiniteit met websitebeheer, social media en digitale communicatie.
• BHV-diploma is een pré.

Responsibilities

• Het onderhouden van contact met klanten, relaties en leads als eerste aanspreekpunt.
• Signaleren van terugkerende vragen en vertalen naar verbetermogelijkheden.
• Het adviseren van klanten over passende producten en opleidingsmogelijkheden.
• Ondersteunen bij commerciële activiteiten, zoals opvolgen van leads en offertes, en CRM/informatiesystemen beheren.
• Ondersteunen van de adviseurs in de buitendienst bij afspraken en het documenteren van klantgesprekken.

Skills

Klantcontact

Administratieve werkzaamheden

Commerciële ondersteuning

Communicatieve vaardigheden

Nederlandse taal

Microsoft Office

CRM-systemen

HubSpot

Websitebeheer

Social media

Digitale communicatie

BHV-diploma

Education

MBO+/HBO-niveau (Marketing/Commerciële economie)

Tools

Microsoft Office

CRM-systemen

HubSpot

Job description

Nederlands Instituut Bedrijfshulpverlening (NIBHV) zoekt een medewerker Verkoop & Advies in Rotterdam. Je bouwt relaties op, behandelt leads en ondersteunt bij marketing- en verkoopactiviteiten binnen een informele, collegiale sfeer.

Je werkt aan klanttevredenheid, commerciële groei en professionele dienstverlening. Vereisten omvatten HBO/MB0-werk- en denkniveau, sterke communicatie en affiniteit met CRM-systemen en digitale kanalen.