Klantenservicemedewerker / telefoniste

Arbeidsmakelaar; Waardenburg; Sur place; EUR 30 000 - 31 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Jaarcontract met uitzicht op vaste aan

Ontwikkelingsmogelijkheden op gebiedコミ

Résumé du poste

Arbeidsmakelaar zoekt een office support medewerker met focus op klantcontact. Je werkt in Waardenburg en bent verantwoordelijk voor telefooncontact, afspraakplanning en administratieve taken voor diverse opdrachtgevers. Flexibele uren mogelijk van 16 tot 40 uur per week, onder kantoortijden.

Na een korte inwerkperiode werk je zelfstandig aan kantoortaken en klantcommunicatie. Je hebt digitale vaardigheden, type snel en kunt schakelen tussen systemen; werkdagen zijn van maandag tot en met

Qualifications

• Ervaring met inbound klantenservice of secretaresse/virtual assistant is een plus
• Digitale vaardigheden en snel kunnen typen
• Kennis van kantoorsystemen en werkprocessen

Responsabilités

• Beantwoorden van telefoongesprekken en klantvragen
• Plannen van afspraken voor paramedici
• Informeren van patiënten en klanten
• Verwerken van facturen en ledenadministratie
• Beheren van verschillende klantmailboxen

Connaissances

Klantcontact

Telefonische communicatie

Snel typen

Description du poste

Hou jij van klantcontact en zoek jij een afwisselende baan als office supportmedewerker onder kantoortijden voor 24-40 uur per week? Dan zijn wij op zoek naar jou!

In de rol van online secretaresse / office support medewerker / telefoniste werk je samen met een team van 6 collega's in Waardenburg. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor alle taken op het gebied van klantcontact.

Je werkzaamheden bestaan uit het beantwoorden van telefoongesprekken, het plannen van afspraken voor paramedici, het verstrekken van informatie aan patiënten en het zelfstandig uitvoeren van kantoortaken voor 45 verschillende opdrachtgevers. Naast telefonisch contact houd je je ook bezig met administratieve taken, zoals het verwerken van facturen en ledenadministratie, en het beheren van verschillende klant-mailboxen. Kortom een hele leuke afwisselende baan voor diverse opdrachtgevers. Hierdoor is het wel belangrijk dat jij digitaal vaardig bent, snel kan typen en snel kan schakelen tussen verschillende systemen.

Deze functie kun je zowel parttime als fulltime uitvoeren voor 16 tot 40 per week onder kantoortijden.

Je wordt goed ingewerkt voordat je zelfstandig aan de slag gaat. Gedurende deze inwerkperiode luister je mee op ons kantoor in Waardenburg met een ervaren klantenservice medewerker, die je bekend maakt met de verschillende systemen, gesprekstechnieken en alle aspecten die bij de gesprekken komen kijken.

Na deze inwerkperiode kun je zelfstandig aan de slag voor 24 tot 40 uur per week. Onze openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:30 en 17:30 uur.

Arbeidsvoorwaarden:

• Een basissalaris van € 2.700 - €2.800 afhankelijk van je werkervaring en kwaliteiten;
• Direct een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband dus zekerheid;
• Parttime of fulltimemet kantoortijden tussen 08:30 en 17:30 uur;
• Een functie die waardevol is voor je cv en mogelijkheden biedt voor groei en ontwikkeling op het gebied van communicatie.

Heb ji j ervaring als inbound klantenservice medewerker, secretaresse of virtual assistent of in een andere functie met klantcontact en wil jij meer weten over deze vacature? Mocht je nog vragen hebben kan je mailen naar [e-mail] of telefonisch contact opnemen via (06) 34 55 11 33.