Klantenservicemedewerker – Start People – Heerlen

Vacatureleeuw; Heerlen; On-site; EUR 40.000 - 60.000; Full time

Job summary

Een toonaangevend medisch bedrijf in Heerlen is op zoek naar een medewerker customer service die verantwoordelijk is voor het ondersteunen van klanten en interne teams. Je beheert klantorders, zorgt voor voorraadbeheer en optimaliseert processen. Vloeiende beheersing van Nederlands en Frans is vereist. Dit is een fulltime rol met een bruto maandsalaris van ongeveer €3.500,- en uitstekende ontwikkelingsmogelijkheden.

Benefits

Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer

Uitgebreide opleidingsmogelijkheden

Gezonde werk-privébalans

Qualifications

• Vloeiend in Nederlands en Frans.
• Fulltime beschikbaar (40 uur per week).
• Klantgericht, nauwkeurig en zelfstandig.

Responsibilities

• Beheren van klantorders via verschillende kanalen.
• Ondersteunen van sales-representatives en andere afdelingen.
• Controleren van voorraadstanden en analyseren van afwijkingen.
• Toezicht houden op vervaldatums van producten.
• Communiceren met klanten en interne teams.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatievaardigheden in Nederlands en Frans

Nauwkeurigheid

Proactieve werkhouding

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Informatica tools

Job description

Wat je gaat doen

Als medewerker customer service bij Abbott speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten en interne teams. Je zorgt ervoor dat klantorders en aanvragen soepel worden afgehandeld, terwijl je ook een scherp oog houdt op voorraadbeheer en procesoptimalisatie. Met jouw kennis van Nederlands en Frans en je klantgerichte aanpak, draag je bij aan een positieve klantervaring en een efficiënte samenwerking binnen ons team.

Wat je gaat doen:

• Beheren: klantorders via verschillende kanalen en opvolgen van klantaanvragen en klachten, zoals prijs- of leveringskwesties.
• Ondersteunen: sales-representatives en andere afdelingen met administratieve en operationele taken.
• Controleren: voorraadstanden van klanten en analyseren van afwijkingen om een optimale voorraadbeschikbaarheid te waarborgen.
• Toezicht houden: op vervaldatums van producten en zorgen voor een correcte naleving van interne processen.
• Communiceren: met klanten en interne teams om een soepele en efficiënte samenwerking te bevorderen.

Wat we je bieden

• Een bruto maandsalaris van circa €3.500,-
• Tijdelijk contract met uitzicht op een snelle overname door Abbott
• Fulltime baan van 40 uur per week
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer vanaf 6 kilometer
• Uitgebreide opleidingsmogelijkheden en aandacht voor persoonlijke groei
• Een werkomgeving waar samenwerking, innovatie en een gezonde werk-privébalans centraal staan

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte professional met uitstekende taalvaardigheden en een proactieve werkhouding.

• Vloeiend in Nederlands en Frans
• HBO werk- en denkniveau
• Fulltime beschikbaar (40 uur per week)
• Klantgericht, nauwkeurig en zelfstandig
• Ervaring met informaticatools

Over het bedrijf

Welkom bij Abbott Vascular Netherlands, gevestigd in Heerlen. Onze missie is helder: levens redden en de kwaliteit van leven verbeteren met innovatieve vasculaire producten. Integriteit, samenwerking en innovatie vormen de kern van alles wat we doen.

Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan zowel onze medewerkers als de gemeenschap. We bieden uitgebreide opleidingsmogelijkheden, stimuleren persoonlijke groei en hechten veel waarde aan een gezonde werk-privébalans. Hier kun je echt impact maken.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat elke dag het verschil maakt?