Klantenservice Medewerker Verkoop

Werkis; Apeldoorn; On-site; EUR 29,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling en overuren

Vakantiegeld, pensioen en reiskosten

Personeelskorting

Trainingen en ontwikkelmogelijkheden

Doorgroeimogelijkheden

Bedrijfsuitjes en vrijdagmiddagborrel

Job summary

Werkis zoekt een Klantenservice Medewerker Verkoop in Apeldoorn. Je behandelt klanten via telefoon, e-mail en chat, beantwoordt vragen, lost problemen op en adviseert over passende producten. Ongeveer vijf showroomafspraken per week bieden persoonlijk advies en groeimogelijkheden in sales.

Je werkt in een informele, groeiende organisatie met circa 20 collega’s en krijgt training in de systemen en verkoopprocessen. Een combinatie van service en verkoop staat centraal.

Qualifications

• Mbo 4 werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Klantgerichte en commerciële instelling.
• Beschikbaarheid van 32–40 uur per week (bij voorkeur 40 uur).
• Ervaring in klantenservice, verkoop of met een ERP-systeem is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Responsibilities

• Klanten via telefoon, e-mail en chat helpen.
• Vragen beantwoorden en problemen oplossen.
• Klanten adviseren over passende producten.
• Gemiddeld vijf afspraken per week in de showroom.
• Verkoop en klantenservice combineren en commerciële vaardigheden ontwikkelen.
• Leer de verschillende computersystemen tijdens inwerkperiode kennen.

Skills

Klantgerichte instelling

Commerciële vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Tools

ERP-systeem

Job description

Help jij graag klanten en vind je het leuk om commercieel mee te denken? Ga aan de slag als Klantenservice Medewerker Verkoop in Apeldoorn!

Als Klantenservice Medewerker Verkoop in Apeldoorn help je klanten via telefoon, e-mail en chat. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en adviseert klanten over passende producten. Daarnaast ontvang je gemiddeld vijf afspraken per week in de showroom voor persoonlijk advies. Je combineert klantenservice met verkoop en krijgt volop ruimte om je commerciële vaardigheden te ontwikkelen. De verschillende computersystemen leer je tijdens je inwerkperiode kennen.

Bedrijfsomschrijving

Je gaat werken bij een snelgroeiende internationale organisatie in de slaapindustrie. Vanuit de regio Apeldoorn worden producten ontworpen, geproduceerd en verkocht in verschillende Europese landen. Je werkt in een informeel team van ongeveer 20 collega's, waar ruimte is voor eigen initiatief en ontwikkeling.

Wil jij aan de slag als Klantenservice Medewerker Verkoop in Apeldoorn?

Wij bieden

• Een salaris van € 2.600 tot € 3.500 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
• Een baan van 32 tot 40 uur per week;
• Een bonusregeling en uitbetaling van overuren;
• Vakantiegeld, pensioen en reiskostenvergoeding;
• Personeelskorting op de producten;
• Trainingen en ontwikkelmogelijkheden;
• Doorgroeimogelijkheden wanneer er ruimte ontstaat;
• Ieder kwartaal een bedrijfsuitje en regelmatig een vrijdagmiddagborrel.

Wij vragen

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Een klantgerichte en commerciële instelling;
• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week, bij voorkeur 40 uur.

Ervaring in klantenservice, verkoop of met een ERP-systeem is mooi meegenomen, maar geen vereiste.