Klantenservice Medewerker KPN in Rotterdam

YoungCapital; Rotterdam; On-site; EUR 23,419 - 27,552; Full time

Benefits offered by this job

Jaarlijks € 1.500 budget voor ontwikkeling

Reiskostenvergoeding

Flexibel rooster

Betaalde training vanaf dag één

Job summary

YoungCapital zoekt een Klantenservice Medewerker voor KPN in Rotterdam. In deze rol help je zakelijke klanten met hun vragen over internet, televisie en telefonie. Je werkt in een energiek team waar jouw bijdrage het verschil maakt.

Je verdient €17,76 per uur en krijgt jaarlijkse ontwikkelingsbudgetten. Flexibiliteit in uren en de mogelijkheid om deels thuis te werken zijn ook geboden. Ervaring in klantcontact is een pré, maar leergierigheid is belangrijker. Een vast contract is mogelijk na een jaar.

Qualifications

• Minimaal een mbo niveau 4 werk en denk niveau.
• Klantgericht en een talent voor adviseren.
• Flexibel inzetbaar tussen 24 en 40 uur per week.

Responsibilities

• Help zakelijke klanten met vragen over KPN-diensten.
• Adviseer over de producten van KPN.
• Verwerk informatie in het systeem.

Skills

Klantgerichtheid

Adviseren

Flexibiliteit

Snel schakelen

Education

MBO niveau 4

Job description

Klantenservice Medewerker bij KPN in Rotterdam! Help zakelijke klanten, verdien € 17,76 p/u en scoor bonussen.

Ben jij die enthousiaste Klantenservice Medewerker bij KPN in Rotterdam gezocht? Bij KPN ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met al hun vragen over internet, televisie en mobiele telefonie. Dit is een superleuke rol waarin je elke dag het verschil maakt en klanten een glimlach bezorgt! Als stem van KPN help je zakelijke klanten razendsnel via telefoon, chat en e-mail. Je bent een echte fixer die storingen en problemen direct oplost, terwijl je ondertussen meedenkt over de beste producten en diensten voor hun business. Je adviseert proactief en zorgt dat elke ondernemer met een glimlach ophangt. Natuurlijk verwerk je alles netjes in het systeem, zodat de administratie ook weer helemaal on point is.

Wie ben jij?

Jij bent een brok positieve energie en denkt altijd in oplossingen, nooit in problemen. Met jouw vlotte babbel en oprechte interesse vind je het te gek om ondernemers echt verder te helpen. Je bloeit op in een team, maar vindt het ook heerlijk om zelfstandig je targets te knallen. Heb je al sales- of klantcontactervaring? Super! Zo niet, dan is dat ook geen probleem; jouw leergierigheid en winnaarsmentaliteit zijn voor ons veel belangrijker.

Wat wij bieden

• Een lekker bruto uurloon van € 17,76
• Jaarlijks € 1.500 budget voor jouw ontwikkeling
• Reiskosten met het OV volledig vergoed
• Flexibel en aanpasbaar rooster
• Deels thuis en deels op kantoor werken
• Uitziij op een vast contract binnen een jaar
• Betaalde fulltime training vanaf dag één

Wat wij vragen

• Minimaal een mbo niveau 4 werk en denk niveau
• Klantgericht en een talent voor adviseren
• Flexibel inzetbaar tussen 24 en 40 uur per week
• Snel schakelen en koopsignalen herkennen

Deze functie start op maandag 6 juli!

Status: Open

Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universit"eit

Plaats: Rotterdam

Werkuren per week 32 – 40

Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie: €17,76 per uur

Functieomschrijving

Verantwoordelijk voor het helpen van klanten met vragen en problemen over KPN-diensten en het adviseren over producten.