Klantenservice medewerker (Bijbaan)

Nelson Schoenen BV; Hoofddorp; Remote; EUR 17,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

20% personeelskorting

All-in salaris uurloon inclusief vakJK

Pensioenopbouw

Job summary

Nelson Schoenen BV zoekt een vriendelijke klantenservicemedewerker als bijbaan naast studie. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen via telefoon, e-mail, WhatsApp, chat en social media.

Daarnaast voer je administratieve taken uit en ondersteun je klantbestellingen, in een energieke, informele teamsfeer. Je werkt doordeweeks in avonden van 16:45-22:00 uur en op zaterdag van 08:00-16:30 uur.

Qualifications

• MBO of HBO werk- en denkniveau vereist.
• Stressbestendige aanpakker met oplossingsgerichte mindset.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie.
• Woonachtig in (nabije omgeving van) Hoofddorp.

Responsibilities

• Aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail, WhatsApp, chat en social media.
• Administratieve taken en ondersteuning bij klantbestellingen.

Skills

MBO/HBO niveau

Stressbestendig

Communicatieve vaardigheden

Woonachtig nabij Hoofddorp

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Job description

Dé ideale bijbaan naast jouw studie!

We werken iedere dag met veel plezier en enthousiasme om onze klanten steeds opnieuw op een positieve manier te verrassen.

Je bent het aanspreekpunt voor onze klant en beantwoord de vragen die binnenkomen via telefoon, E-mail, Whatsapp, Chat en Social Media. Daarnaast heb je administratieve taken en geef je ondersteuning m.b.t. klantbestellingen.

Je komt te werken in een energieke, informele omgeving waarin we samen als klantenserviceteam toewerken naar het beste resultaat, iedere dag opnieuw!

JOUW BESCHIKBAARHEID:

• Eén of meerdere doordeweekse avonden: 16:45 - 22:00 uur;
• Zaterdag 08:00 – 16:30 uur;
• Extra inzetbaarheid tijdens piek- en vakantieperiodes is een grote pré.

JOUW PROFIEL:

• Je hebt MBO of HBO werk- en denkniveau;
• Je bent een stressbestendige ‘aanpakker' en denkt in mogelijkheden en oplossingen;
• Je bent communicatie vaardig (zowel schriftelijk als mondeling);
• Je woont in (de nabije omgeving van) Hoofddorp.

Nelson ZET GRAAG EEN STAPJE EXTRA VOOR JOU!

• Heel veel nieuwe skills én doorgroeimogelijkheden;
• Met je neus bovenop de nieuwste collecties;
• 20% personeelskorting op onze hele schoenencollectie;
• Korting op ziektekostenverzekering;
• All-in salaris uurloon inclusief vakantietoeslag en vakantiedagen;
• Pensioenopbouw;
• Afwisselend en uitdagend werk;
• Ruime openingstijden – veel mogelijkheden om te werken;
• Je bent onderdeel van een gedreven en gezellig team in een groeiend, succesvol omnichannel familiebedrijf waarbij eigen initiatief en ondernemerschap centraal staat.

En omdat onze medewerkers elke dag klaar staan voor Nelson en voor onze klanten, doen wij ook graag dat stapje extra voor hen. Vitaliteit staat voor energie en kracht; thuis en op de werkvloer. Vitale en fitte medewerkers dragen bij een gezonde organisatie. Maar ook ‘er goed uit zien’ en kunnen profiteren van interessante kortingen en samenwerkingen dragen er aan bij om jezelf goed te voelen; van binnen en van buiten. Ons ‘Nelson’s Fashion & Fit programma’ richt zich op deze beide aspecten; van een flinke korting op je sportschoolabonnement tot deelname aan sportevents tot shoppen met korting. Natuurlijk vertellen we je hier graag meer over!

WELKE STAP ZET JIJ?

Wanneer je kiest voor Nelson kies je voor een fijne werkomgeving. Maar je kiest ook voor een fashionbedrijf! Elk seizoen zie jij, samen met ruim 1100 collega’s als eerste de nieuwste trends en musthaves voorbij komen. Maar je kiest ook voor een gezond, ambitieus echt Nederlands familiebedrijf. Een omgeving waar je gezien wordt en waar ondernemerschap en eigen initiatief gewaardeerd wordt. Daarnaast vinden we het van belang dat je jezelf blijft ontwikkelen en uitdagen.

Zet jij jouw volgende stap bij Nelson?

Stap in de wereld van Nelson

Dé ideale bijbaan naast jouw studie!

We werken iedere dag met veel plezier en enthousiasme om onze klanten steeds opnieuw op een positieve manier te verrassen.

Je bent het aanspreekpunt voor onze klant en beantwoord de vragen die binnenkomen via telefoon, E-mail, Whatsapp, Chat en Social Media. Daarnaast heb je administratieve taken en geef je ondersteuning m.b.t. klantbestellingen.

Je komt te werken in een energieke, informele omgeving waarin we samen als klantenserviceteam toewerken naar het beste resultaat, iedere dag opnieuw!

JOUW BESCHIKBAARHEID:

• Eén of meerdere doordeweekse avonden: 15:30 - 20:00 uur;
• Zaterdag 08:00 – 16:30 uur;
• Extra inzetbaarheid tijdens piek- en vakantieperiodes is een grote pré.

Past deze stap bij jou?

• Je hebt MBO of HBO werk- en denkniveau;
• Je bent een stressbestendige ‘aanpakker' en denkt in mogelijkheden en oplossingen;
• Je bent communicatie vaardig (zowel schriftelijk als mondeling);
• Je woont in (de nabije omgeving van) Hoofddorp.