Klantenservice medewerker B2B

Uitzendbureau; Zeist; On-site; EUR 31,594 - 37,843; Full time

Job summary

Een dynamisch e-commerce bedrijf in Utrecht zoekt een Partner Specialist. In deze rol fungeer je als bindmiddel tussen verkooppartners en het platform, waarbij je adviseert en problemen oplost. Je bent verantwoordelijk voor relatiebeheer, strategische onboarding en content optimalisatie. We bieden een competitief salaris van €3.111 bruto per maand en een flexibele werkweek van 32-40 uur. Dit is een uitstekende kans om te groeien in de e-commerce sector.

Qualifications

• Ervaring in relatiebeheer en advisering.
• Bekwaam in het analyseren van data om verbeterpunten te identificeren.
• Creatief in het oplossen van problemen.

Responsibilities

• Beheer van relaties met verkopers en ondernemers.
• Begeleiden van nieuwe verkopers bij de onboarding.
• Adviseren over productpresentatie voor maximale conversie.
• Analyseren van prestatiescores en aanbevelen van verbeterpunten.
• Oplossen van uitdagende cases met creatieve oplossingen.

Skills

Communicatief sterk

Data-analyse

Probleemoplossend vermogen

Job description

Vacaturebeschrijving

Wat je gaat doen

Ben jij communicatief ijzersterk en krijg je energie van het helpen van ondernemers? Als Partner Specialist in Utrecht ben jij de spil tussen onze verkooppartners en het platform van Bol. Je adviseert, lost complexe vraagstukken op en zorgt dat partners alles uit hun winkel halen. Of je nu vanuit ons moderne kantoor in Utrecht werkt of gefocust vanuit huis: jij maakt het verschil.

Wij zoeken versterking voor onze teams die op korte termijn kunnen starten. De eerstvolgende startdatums voor deze rol zijn 30 maart en 28 april. Heb jij de ambitie om te groeien in de wereld van e-commerce?

Dan is dit jouw moment. Jouw werkzaamheden als partner specialist:

• Relatiebeheer & advies: Je bent het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en bouwt aan een langdurige samenwerking.
• Strategische onboarding: Je begeleidt nieuwe verkopers bij een vliegende start op ons platform.
• Content optimalisatie: Je adviseert partners over hoe zij hun producten het beste kunnen presenteren voor maximale conversie.
• Data-gedreven groei: Je analyseert prestatiescores en vertaalt data naar concrete verbeterpunten voor de partner.
• Creative problem solving: Je denkt buiten de kaders om uitdagende cases snel en efficiënt op te lossen.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je de kans om te groeien in een dynamische e-commerce omgeving. We bieden je een pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunt.

• ?'? Salaris: €3.111 bruto per maand
• ?•? Flexibele werkweek van 32-40 uur
• ?