Klantenservice Medewerker

METRO/MAKRO; Groningen; On-site; EUR 1,515,000 - 1,791,000; Part time

Benefits offered by this job

Zorgverzekering (VGZ)

Pensioen BE FRANK

Fietsplan (WKR)

Personeelskorting 10%

Goodhabitz abonnement

In-house opleidingen

Job summary

Makro Groningen zoekt een gemotiveerde Klantenservice medewerker voor overdag en in het weekend. Je ontvangt klanten, behandelt vragen en klachten, en houdt de kassa netjes. Je bent flexibel inzetbaar en draagt bij aan een positieve winkelervaring.

Wij bieden een aantrekkelijk salaris en goede arbeidsvoorwaarden, plus extra bedrijfsvoordelen en ontwikkelingskansen binnen Makro.

Qualifications

• Hart voor retail of horeca en klanten helpen.
• Goede communicatie zorgt voor vriendelijker interactie op de winkelvloer.
• Beschikbaarheid: 16-20 uur per week overdag + weekenddagen, flexibel tijdens feestdagen.

Responsibilities

• Ontvangt elke klant met een glimlach en behandelt vragen of klachten.
• Houdt de kassa netjes en overzichtelijk.
• Schakelt bij problemen en informeert de klant zodat deze goed geïnformeerd verder kan.

Skills

Hart voor retail/horeca

Communicatie

Klantenservice mindset

Nauwkeurigheid en detail

Beschikbaarheid 16-20 uur/week

Job description

Word onderdeel van een top team | SAMEN STERK AAN HET WERK

Makro, waar je dagelijks impact creëert met de verbindende kracht van food.

Dé voordeligste horeca leverancier van Nederland worden: dat is ons doel!

Voor onze vestiging Groningen zijn wij op zoek naar gepassioneerde Klantenservice medewerkers voor overdag en een weekenddag. Om de 'winkelbeleving' voor onze klanten optimaal te maken, zoeken wij een medewerker klantenservice. Haal jij voldoening uit het bieden van de best mogelijke service aan onze klanten? Dan biedt deze job je een mooi salaris, leuk werk en fijne collega’s. Met jou bouwen we graag aan Makro.

Makro is een groot bedrijf. Dat voel je! Je krijgt volop ruimte en verantwoordelijkheid en er is veel variatie in werkzaamheden. Samen met een open, enthousiast en ondernemend team verras jij klanten met de allerbeste service en zorg je voor een glimlach op het gezicht van de klant.

Functieomschrijving

Wat ga je doen?
Je ontvangt elke klant met een glimlach en zorgt voor een soepele afhandeling van vragen of klachten. Jij bent pas tevreden als de klant dat ook is. Ondertussen houd je je kassa netjes en overzichtelijk. Komt er een probleem voorbij? Dan schakel jij snel en zorg je dat de klant goed geïnformeerd verder kan!

Ben jij de ideale Klantenservice medewerker?

• Jij hebt een hart voor retail of horeca én voor klanten helpen.
• Met jouw communicatie vaardigheden breng je extra vriendelijkheid op de winkelvloer.
• Je houdt van afwisseling en denkt groots: in mogelijkheden en oplossingen.
• Je werkt netjes en hebt oog voor detail.
• Tot slot ben je 16tot 20uur per week beschikbaar overdag en een weekenddag,en flexibel inzetbaar tijdens de feestdagen.

Makro Nederland is een werkgever die gelijke kansen biedt. We verwelkomen sollicitaties van iedereen die aan de bovenstaande criteria voldoet.

Aanvullende informatie

Maar waarom zou je voor ons willen werken?

• Een aantrekkelijk salaris en goede arbeidsvoorwaarden.
• Een collectieve VGZ zorgverzekering met interessante kortingen.
• Een leeftijdsgebonden pensioen bij BE FRANK.
• Een jaarlijks fietsplan (WKR) om medewerkers te stimuleren de fiets te gebruiken om naar het werk te gaan.
• 10% personeelskorting in de NL vestigingen.
• Investering in jouw talent door middel van in-house opleidingen en een 'Goodhabitz' abonnement.
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid in je rol, en ruimte om hierin snel te groeien.
• Extra vakantiedagen vanaf 41 jaar.
• Je wordt onderdeel van een hecht team en een creatieve, dynamische werkomgeving.

Professionele ontwikkeling vind jij belangrijk!
Daarom investeert Makro voortdurend in jouw ontwikkeling met onze E-learnings en Goodhabitz.

Jij bent de basis van ons succes.

Met zestien vestigingen en 2300+ medewerkers is Makro een begrip in Nederland. We geloven in de kansen die voor ons liggen. Op elk moment het juiste aanbod voor de juiste prijs in de winkel. Onze klanten én onze mensen, daar begint het mee!

Klinkt dit als jouw volgende stap?
Dan maken we graag kennis met je!