Klantenservice Medewerker

METRO/MAKRO; Breda; On-site; EUR 6,000 - 10,000; Part time

Benefits offered by this job

Personeelskorting 10%

Zorgverzekering VGZ

Pensioen BE FRANK

Fietsplan

Goodhabitz / Opleidingen

Ruimte voor groei

Job summary

Makro Breda zoekt een gepassioneerde Klantenservice medewerker die avonden en weekenduren werkt. Je verwelkomt klanten, behandelt vragen en klachten, en houdt de kassa netjes. Je levert passende informatie en schakelt bij complexe issues snel door.

Je werkt in een hecht team, met ruimte voor professionele ontwikkeling en korte communicatielijnen. Ervaring in retail/horeca en klantgerichtheid zijn belangrijk, met flexibiliteit en nauwkeurigheid als basis.

Qualifications

• Hart voor retail of horeca en klantservice.
• Goede communicatie in gesprek en schrift.
• Beschikbaar 8–12 uur per week in avonden en weekenden.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten met een glimlach en afhandeling van vragen/klachten.
• Beheren van de kassa en zorgen voor overzichtelijke verwerking.
• Zorg voor duidelijke en tijdige informatie voor klanten bij problemen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Flexibiliteit

Teamplayer

Job description

Word onderdeel van een top team | SAMEN STERK AAN HET WERK

Makro, waar je dagelijks impact creëert met de verbindende kracht van food.

Dé voordeligste horeca leverancier van Nederland worden: dat is ons doel!

Voor onze vestiging Breda zijn wij op zoek naar gepassioneerde Klantenservice medewerkers voornamelijk in de avonden. Om de 'winkelbeleving' voor onze klanten optimaal te maken, zoeken wij een medewerker klantenservice. Haal jij voldoening uit het bieden van de best mogelijke service aan onze klanten? Dan biedt deze job je een mooi salaris, leuk werk en fijne collega’s. Met jou bouwen we graag aan Makro.

Makro is een groot bedrijf. Dat voel je! Je krijgt volop ruimte en verantwoordelijkheid en er is veel variatie in werkzaamheden. Samen met een open, enthousiast en ondernemend team verras jij klanten met de allerbeste service en zorg je voor een glimlach op het gezicht van de klant.

Functieomschrijving

Wat ga je doen?
Je ontvangt elke klant met een glimlach en zorgt voor een soepele afhandeling van vragen of klachten. Jij bent pas tevreden als de klant dat ook is. Ondertussen houd je je kassa netjes en overzichtelijk. Komt er een probleem voorbij? Dan schakel jij snel en zorg je dat de klant goed geïnformeerd verder kan!

Ben jij de ideale Klantenservice medewerker?

• Jij hebt een hart voor retail of horeca én voor klanten helpen.
• Met jouw communicatie vaardigheden breng je extra vriendelijkheid op de winkelvloer.
• Je houdt van afwisseling en denkt groots: in mogelijkheden en oplossingen.
• Je werkt netjes en hebt oog voor detail.
• Tot slot ben je 8tot 12 uur per week beschikbaar voor in de avonden en weekenden,en flexibel inzetbaar tijdens de feestdagen.

Makro Nederland is een werkgever die gelijke kansen biedt. We verwelkomen sollicitaties van iedereen die aan de bovenstaande criteria voldoet.

Aanvullende informatie

Maar waarom zou je voor ons willen werken?

• Een aantrekkelijk salaris en goede arbeidsvoorwaarden.
• Een collectieve VGZ zorgverzekering met interessante kortingen.
• Een leeftijdsgebonden pensioen bij BE FRANK.
• Een jaarlijks fietsplan (WKR) om medewerkers te stimuleren de fiets te gebruiken om naar het werk te gaan.
• 10% personeelskorting in de NL vestigingen.
• Investering in jouw talent door middel van in-house opleidingen en een 'Goodhabitz' abonnement.
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid in je rol, en ruimte om hierin snel te groeien.
• Extra vakantiedagen vanaf 41 jaar.
• Je wordt onderdeel van een hecht team en een creatieve, dynamische werkomgeving.

Professionele ontwikkeling vind jij belangrijk!
Daarom investeert Makro voortdurend in jouw ontwikkeling met onze E-learnings en Goodhabitz.

Jij bent de basis van ons succes.

Met zestien vestigingen en 2300+ medewerkers is Makro een begrip in Nederland. We geloven in de kansen die voor ons liggen. Op elk moment het juiste aanbod voor de juiste prijs in de winkel. Onze klanten én onze mensen, daar begint het mee!

Klinkt dit als jouw volgende stap?
Dan maken we graag kennis met je!

Standplaats vacature