Klantenservice medewerker

BK-Boekhouden; Doesburg; Hybrid; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Kleine, betrokken team

Job summary

BK-Boekhouden zoekt een Klantenservice Medewerker met focus op klantcontact en administratieve ondersteuning. Je bent het eerste aanspreekpunt, beantwoordt vragen en helpt ondernemers met onze boekhoudsoftware. Je werkzaamheden zijn divers en flexibel, met maximaal 10 uur per week vanaf Doesburg.

Je woont in de omgeving en beschikt over MBO4/HBO werk- en denkniveau, met een proactieve, communicatieve houding en nauwkeurigheid in klantgegevens. Een snelle leerling heeft voorkeur.

Qualifications

• Beschik over MBO 4 of HBO niveau (administratief/secretarieel/commercieel).
• Uitstekende beheersing van Nederlandse taal in woord en schrift.
• Ervaring met Zoho, MoneyMonk of Rinkel is een plus; snel leren is belangrijk.
• Beschikbaarheid voor flexibel 4–8 uur per week tijdens kantooruren.

Responsibilities

• Beantwoordt vragen via Rinkel en levert professionele telefonische klantenopvang.
• Ondersteunt klanten bij het gebruik van onze boekhoudsoftware en helpt bij digitaal aanleveren van administratie.
• Werkt met Zoho en MoneyMonk om klantgegevens bij te werken en tickets te beheren.
• Denkt mee over manieren om klanten sneller en beter te helpen.

Skills

Communicatief vaardig

Zelfstandig werken

Klantgericht

Nederlands (schrift/woord)

Snel leren

Education

MBO/HBO niveau

Tools

Zoho

MoneyMonk

Rinkel

Job description

Remote vacature | Geplaatst op 09-10-2026

Ben jij communicatief sterk, handig met online software en zoek je een flexibele baan in de buurt? Bij BK-Boekhouden in Doesburg zoeken we een klantgerichte versterking voor ons team voor maximaal 10 uur per week!

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ondernemers op weg met hun vragen en zorgt dat onze interne communicatie soepel verloopt. Je takenpakket is divers en flexibel:

• Je beantwoordt vragen via Rinkel en zorgt voor een professionele en vriendelijke telefonische opvang van onze klanten.
  
• Je ondersteunt klanten bij het gebruik van onze boekhoudsoftware en helpt hen bij het digitaal aanleveren van hun administratie.
  
• Je werkt met systemen zoals Zoho en MoneyMonk om klantgegevens bij te werken, tickets te beheren of lichte administratieve ondersteuning te bieden.
  
• Je denkt mee over hoe we onze klanten nóg sneller en beter kunnen helpen.
  

Wat zijn de functie-eisen?

• Je beschikt over MBO 4 of HBO werk- en denkniveau (bijvoorbeeld in een administratieve, secretariële of commerciële richting).
  
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  
• Je bent handig met moderne online software (ervaring met Zoho, MoneyMonk of Rinkel is een grote plus, maar een snelle leerling is net zo belangrijk).
  
• Je bent minimaal 4 tot 8 uur per week flexibel inzetbaar tijdens kantooruren.
  
• Je woont in (de directe omgeving van) Doesburg of daarbuiten.
  

Wie ben jij?

• Je bent communicatief vaardig, geduldig en klantgericht.
  
• Je kunt zelfstandig werken, toont initiatief en schrikt niet van ad-hoc telefoontjes.
  
• Je werkt nauwkeurig en discreet met klantgegevens.
  

Wat bieden wij jou?

• Een flexibele baan tot 10 uur per week, ideaal te combineren met een studie, gezin of andere activiteiten.
  
• Werken in een kleinschalig, betrokken team bij BK-Boekhouden in het historische Doesburg of daarbuiten.
  
• Een marktconform salaris op basis van jouw kennis en ervaring.
  
• Ruimte om je werkuren flexibel in te delen in overleg.
  

Heb je vooraf nog vragen over de functie? Neem dan gerust telefonisch contact op via 085-3332226.