Klantenservice medewerker

Randstad - Netherlands; Culemborg; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Full time

Job summary

Een toonaangevend bedrijf in mobiliteit zoekt een klantenservice medewerker in Nieuwegein. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor leaserijders en beantwoord je diverse vragen over contracten en schade. Je werkt 32, 36 of 40 uur per week, waarbij deels thuiswerken mogelijk is. De organisatie biedt een professionele omgeving met veel kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

Benefits

Gedeeltelijk vanuit huis werken mogelijk

Gezellige borrels en teamuitjes

Training on the job

Persoonlijke groei

Reiskostenvergoeding per kilometer

Qualifications

• Je bent 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar.
• Je bent beschikbaar op kantoordagen/tijden.
• Je bent minimaal een half jaar beschikbaar.
• Je bent bereid om een deel van de werkweek op kantoor te werken.

Responsibilities

• Beantwoorden van telefonische en mailvragen.
• Afhandelen van eigen cases na een dagstart.
• Zorgen voor de beste service aan klant.

Skills

Klantenservice vaardigheden

Duidelijke communicatie

Prioriteiten stellen

Stressbestendigheid

Education

Afgeronde MBO niv. 4 opleiding

Job description

Wil jij werken bij een toonaangevend bedrijf in auto’s, leasing en mobiliteit? Ben jij iemand die graag met klanten meedenkt, initiatief toont en energie haalt uit het bieden van ondersteuning? Hecht jij waarde aan zorgeloze en veilige mobiliteit voor iedereen? Wacht dan niet langer en solliciteer direct op de functie van klantenservice medewerker bij Athlon in Nieuwegein.
This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• Gedeeltelijk vanuit huis werken mogelijk
• Gezellige borrels en teamuitjes
• Training on the job
• Persoonlijke groei staat hoog in het vaandel
• Een persoonlijke en betrokken sfeer
• Mogelijkheid om 32, 36 of 40 uur te werken

wie ben jij

Als klantenservice medewerker bij Athlon voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je bent 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar;
• Je bent beschikbaar op kantoordagen/tijden;
• Je bent minimaal een half jaar beschikbaar;
• Je hebt minimaal een afgeronde MBO niv. 4 opleiding.
• Je bent bereid om een deel van de werkweek op kantoor in Nieuwegein te werken.

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker en gezicht van Athlon ben je het eerste aanspreekpunt voor leaserijders. Met je team beantwoord je diverse telefonische en mailvragen over contracten, schade of nieuwe auto's. Na een dagstart met het team, handel je zelfstandig je eigen cases af. Met jouw klantgerichtheid, duidelijke communicatie en doortastendheid help je elke klant. Je prioriteert goed, blijft kalm onder druk en schakelt soepel tussen vragen. Samen met je collega's zorg je voor de beste service.

waar ga je werken

Als toonaangevende speler in mobiliteitsoplossingen, draait het bij Athlon niet alleen om hun klanten, maar evenveel om jou als klantenservice medewerker. Ze bieden een professionele omgeving die volledig gericht is op jouw persoonlijke ontwikkeling, gecombineerd met een informele en plezierige werksfeer. In deze setting is jouw rol van groot belang. Iedere dag lever je samen met je collega's een cruciale bijdrage aan de tevredenheid van hun klanten en het succes van de organisatie. Mocht je na verloop van tijd toe zijn aan een nieuwe stap, dan bieden ze je volop kansen om door te groeien, bijvoorbeeld naar de operationele leaseafdeling, waar je je talenten nog verder kunt ontplooien.

• Reiskostenvergoeding per kilometer;
• Veel afwisseling in de klantvragen.

sollicitatie

Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij Athlon als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.