Klantenservice

SoftwareOne; Amsterdam; Hybrid; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Volledige training over producten

Ondersteunende teamomgeving

Kansen voor meer verantwoordelijkheden

Job summary

Een technologiebedrijf in Amsterdam zoekt een gemotiveerde Customer Service Specialist. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt ondersteuning bij onboarding. Vereisten zijn uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. Wij bieden een hybrid werkmodel met volop training en kansen om te groeien in je carrière.

Qualifications

• Geen jarenlange ervaring vereist, maar je moet vloeiend Nederlands en Engels spreken.
• Organisatorisch vermogen en een positieve instelling zijn belangrijk.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en vragen beantwoorden.
• Ondersteuning bieden bij onboarding van nieuwe klanten.
• Eenvoudige rapporten en vergadernotities voorbereiden.
• Nauw samenwerken met verkoop- en serviceteams.
• Kansen voor verbetering van de klantervaring ontdekken.

Skills

Vloeiend in Nederlands

Vloeiend in Engels

Sterke communicatieve vaardigheden

Organisatievermogen

Enthousiasme voor technologie

Job description

3 days ago Be among the first 25 applicants

Contract : fulltime | locatie : Amsterdam , h ybride | gesproken ta len : Nederlands en Engels

De functie We zijn op zoek naar een gemotiveerd en nieuwsgierig persoon om ons Customer Success team in Amsterdam te versterken . Je hebt geen jarenlange ervaring nodig - als je vloeiend Nederlands en Engels spreekt , graag met mensen werkt en wilt leren over technologie en klantrelaties , leren wij je de rest.

Wat je gaat doen

• Het eerste aanspreekpunt zijn voor onze klanten - vragen beantwoorden en hen helpen de juiste oplossingen te vinden .

• Ondersteun de onboarding van nieuwe klanten en zorg ervoor dat ze weten hoe ze onze tools en diensten moeten gebruiken .

• Help bij het voorbereiden van eenvoudige rapporten , presentaties en vergadernotities voor gesprekken met klanten .

• Werk nauw samen met onze verkoop - en serviceteams om ervoor te zorgen dat klanten tevreden en ondersteund worden .

• Ontdek kansen om de klantervaring te verbeteren en deel feedback met het team.

Job Requirements

Wat we zoeken

• Vloeiend in Nederlands en Engels ( gesproken en geschreven ).

• Sterke communicatieve vaardigheden en een vriendelijke , professionele omgangsvorm .

• Georganiseerd en in staat om uw tijd effectief te beheren .

• Enthousiast om meer te weten te komen over technologie , verkoopactiviteiten en klantsucces .

• Een positieve instelling en bereidheid om deel uit te maken van een samenwerkend team.

Wat wij bieden

• Volledige training over onze producten , processen en klantenservice .

• Een ondersteunende teamomgeving waar je je carrière in tech kunt laten groeien .

• Kansen om meer verantwoordelijkheid op je te nemen terwijl je leert .

• Hybride werkmodel met ons kantoor in Amsterdam.

Company description

SoftwareOne is powered by Swomies!

Here at SoftwareOne, we give you the flexibility to unleash your creativity, without limits. We encourage autonomy and thinking outside the box - and we can’t wait to hear your new ideas., and although all businesses say it, we truly believe in work - life harmony. Our people are our greatest asset, and we’ll go the extra mile to ensure you’re happy here. We want our people to be their true authentic selves at all times, because that’s when real creativity happens.

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Information Technology

• Industries

  IT Services and IT Consulting

Referrals increase your chances of interviewing at SoftwareOne by 2x

Sign in to set job alerts for “Customer Service Specialist” roles.

Amsterdam, North Holland, Netherlands 1 month ago

Amsterdam, North Holland, Netherlands 2 weeks ago

Amsterdam, North Holland, Netherlands 6 days ago

Amsterdam, North Holland, Netherlands 2 weeks ago

Amsterdam, North Holland, Netherlands 1 week ago

Customer Service/ Administration – Global New Accounts

Amsterdam, North Holland, Netherlands 2 weeks ago

Amsterdam, North Holland, Netherlands 4 weeks ago

Amsterdam, North Holland, Netherlands 1 week ago

Amsterdam, North Holland, Netherlands 5 days ago

Amstelveen, North Holland, Netherlands 5 days ago

Amsterdam, North Holland, Netherlands 2 weeks ago

Amsterdam, North Holland, Netherlands 3 weeks ago

Junior Specialist Customer Service Operations

Amsterdam, North Holland, Netherlands 1 week ago

Amstelveen, North Holland, Netherlands 1 month ago

Haarlem, North Holland, Netherlands 2 days ago

Amsterdam, North Holland, Netherlands 6 days ago

Amsterdam, North Holland, Netherlands 4 days ago

Amsterdam, North Holland, Netherlands 1 week ago

Zaandam, North Holland, Netherlands 3 weeks ago

Amsterdam, North Holland, Netherlands 3 weeks ago

Amsterdam, North Holland, Netherlands 4 days ago

Amsterdam, North Holland, Netherlands 11 months ago

Amsterdam, North Holland, Netherlands 1 month ago

Hoofddorp, North Holland, Netherlands 1 week ago

Amsterdam, North Holland, Netherlands 4 weeks ago

Amsterdam, North Holland, Netherlands 7 minutes ago

Amstelveen, North Holland, Netherlands 2 months ago

Hilversum, North Holland, Netherlands 1 week ago

Amsterdam, North Holland, Netherlands 1 hour ago

Amsterdam, North Holland, Netherlands 1 month ago

Amsterdam, North Holland, Netherlands 1 month ago

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.