Klantendienst Parkeren | Telefonisch & Email, 24–40u

P1; Voorburg; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2.608€+

27 verlofdagen

Onregelmatigheidstoeslag

Feestdagen ruilen

Ontwikkeling

Bedrijfsfitness

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Job summary

P1 zoekt een klantenservice medewerker die parkeerders van gemeenten te woord staat. Het werk vindt plaats via telefoon en e-mail en draait om het geven van heldere informatie over parkeerbeleid, vergunningen en naheffingen.

Na een training van één week word je het eerste aanspreekpunt en help je klanten verder met procedures en documenten. Je werkt 24, 32 of 40 uur per week, ontvangt een salaris vanaf 2.608,26 euro bruto per maand en hebt recht op 27 verlofdagen, reiskostenvergoeding en een

Qualifications

• Beheersing van de Nederlandse taal om klantenvragen telefonisch en schriftelijk te beantwoorden.
• Enige ervaring met klantencontact.
• In staat systemen en administratieve handelingen eigen te maken met ondersteuning van collega’s.
• Beschikbaar tussen 24 en 40 uur per week.
• VOG kan worden overlegd.

Responsibilities

• Informeren parkeerders van gemeenten en klanten helpen verder op weg via telefoon en e-mail.
• Eerste aanspreekpunt achterhalen wat de klant nodig heeft en passende informatie geven.
• Toetsen, verwerken en uitgeven van vergunningen en ontheffingen; administratie rondom deze processen.

Skills

Nederlands

Klantcontact

Job description

P1 zoekt een klantenservice medewerker die parkeerders van gemeenten te woord staat. Het werk vindt plaats via telefoon en e-mail en draait om het geven van heldere informatie over parkeerbeleid, vergunningen en naheffingen.

Na een training van één week word je het eerste aanspreekpunt en help je klanten verder met procedures en documenten. Je werkt 24, 32 of 40 uur per week, ontvangt een salaris vanaf 2.608,26 euro bruto per maand en hebt recht op 27 verlofdagen, reiskostenvergoeding en een