Klantencoach VvE | Training & Support

Aareon Nederland bv; Netherlands; Remote; EUR 39,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestatiebonussen tot 2 maandsalarisen

40-urige werkweek (parttime bespreek)

Pensioenregeling ASR

Laptop en werktelefoon

Zomerfestival en gezellige evenementen

Job summary

TwinQ, onderdeel van de Aareon Group, zoekt een klantencoach die beheerders van VvE’s helpt met advies en ondersteuning. Je werkt op locatie in Oosterhout en schakelt tussen telefonie, e-mail en klantbezoeken.

Je ontwikkelt trainingen bij klanten, bouwt langdurige relaties op en levert maatwerk om processen te verbeteren. Een inwerktraject hoort erbij; vakantiedagen en een prettige werkomgeving worden geboden.

Qualifications

• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.
• Positieve instelling en stressbestendigheid.
• Interesse in technologie en bereidheid om nieuwe systemen en tools te leren.
• Affiniteit met afwisseling tussen kantoor en klantbezoeken.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor beheerders van VvE’s; luisteren, vragen beantwoorden en maatwerk bieden.
• Schakelen tussen telefoon, e-mail en ontmoetingen; ontwikkelen van gebruikerstrainingen op locatie.
• Inwerkperiode gevolgd door zelfstandige trainingen en landelijke klantbezoeken.
• Relaties opbouwen en proactief ondersteuning bieden om VvE-beheer te verbeteren.

Skills

Goede communicatie (Nederlands)

Positieve instelling

Technologie interesse

Klantgerichtheid

Bereidheid tot reizen naar klantlocs

Education

HBO denk- en werkniveau

Job description

TwinQ, onderdeel van de Aareon Group, zoekt een klantencoach die beheerders van VvE’s helpt met advies en ondersteuning. Je werkt op locatie in Oosterhout en schakelt tussen telefonie, e-mail en klantbezoeken.

Je ontwikkelt trainingen bij klanten, bouwt langdurige relaties op en levert maatwerk om processen te verbeteren. Een inwerktraject hoort erbij; vakantiedagen en een prettige werkomgeving worden geboden.