Klantdata & Segmentatie Specialist

Bever; Pijnacker; On-site; EUR 46,000 - 69,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoon

Pensioenregeling

Reiskostenregeling

Thuiswerkvergoeding

24 vakantiedagen

20% personeelskorting

Korting op sportabonnement

Job summary

Bever zoekt een Klantdata & Segmentatie Specialist die klantdata slimmer maakt en marketing persoonlijker stuurt. Je vertaalt data naar segmentaties, inzichten en persoonlijke klantreizen om commerciële groei te stimuleren in winkels en online.

Je werkt met CDP’s (bij voorkeur Bloomreach), SQL en Power BI en onderhoudt effectieve stakeholderrelaties. Een HBO-niveau en 3–5 jaar ervaring zijn vereist.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 3–5 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Ervaring met Customer Data Platforms, bij voorkeur Bloomreach.
• Kennis van SQL, Power BI of vergelijkbare data-analysetools.
• Ervaring met segmentatiemethodieken zoals RFM en predictive modelling.
• Inzicht in customer journeys en marketingprocessen.

Responsibilities

• Vertaal klantdata naar slimme segmentaties en inzichten.
• Ontwerp persoonlijke klantreizen en verbeter de klantbeleving over kanalen.
• Beheer stakeholderrelaties en draag ideeën uit binnen de organisatie.

Skills

Analytisch inzicht

Stakeholdermanagement

Klantreizen inzicht

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Bloomreach

SQL

Power BI

Job description

In de functie van Klantdata & Segmentatie Specialist maak jij klantdata slimmer en marketing persoonlijker! Ben jij iemand die energie krijgt van data én van wat je ermee kunt bereiken? Dan is dit jouw kans. Help ons iedere outdoorliefhebber persoonlijk te inspireren.

Van de fanatieke bergwandelaar en kampeerder tot de weekendhiker of wintersporter: iedere klant heeft een eigen avontuur. Jij zorgt ervoor dat we hen op het juiste moment inspireren met relevante content, persoonlijke aanbiedingen en een optimale klantbeleving.

Als Klantdata & Segmentatie Specialist vertaal jij klantdata naar slimme segmentaties, waardevolle inzichten en persoonlijke klantreizen. Dankzij jouw werk weten we beter wie onze klanten zijn, waar hun interesses liggen en hoe we hen – via onze winkels, e-mail, online campagnes, onze website en andere kanalen – nog beter kunnen helpen bij hun volgende outdooravontuur. Je zorgt ervoor dat klantdata slim, consistent en effectief wordt ingezet over alle kanalen heen.

Niet alleen zorg je voor de inzichten, maar draag je je ideeën ook uit binnen de organisatie en laat je stakeholders het belang inzien van de kansen die jij spot! Dit is een zelfstandige nieuwe rol, dus je gespotte kansen tot uitvoer brengen vraagt om inspiratie en goed stakeholdermanagement! Jouw doel, persoonlijke klantreizen inspirerend maken en commerciële groei in zowel onze winkels als online!

Je bent analytisch sterk, nieuwsgierig en pro-actief. Je schakelt gemakkelijk tussen data inzichtelijk maken en nieuwe kansen spotten en weet collega's mee te nemen in jouw inzichten.

Daarnaast heb je:

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 3-5 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Ervaring met Customer Data Platforms, bij voorkeur Bloomreach;
• Kennis van SQL, Power BI of vergelijkbare data-analysetools;
• Ervaring met segmentatiemethodieken zoals RFM en predictive modelling;
• Inzicht in customer journeys en marketingprocessen.
• Salaris tussen de € 4.150 en € 6.225 bruto op basis van 38 uur per maand en inschaling op basis van kennis en ervaring;
• 24 vakantiedagen om lekker naar buiten te gaan;
• Een laptop en telefoon;
• Een pensioenregeling, reiskostenregeling en thuiswerkvergoeding;
• 20% personeelskorting (die ga je nodig hebben. ;))
• Korting op een sportabonnement.

Ga jij het avontuur aan?

Ben jij de Klantdata & Segmentatie Specialist die wij zoeken?