Klantcontact Specialist: Direct Contract & Ops Support

Jobster; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 31,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto salaris 2.800–3.200€

Direct contract

Reiskostenvergoeding €0,23/km

32–40 uur per week

Klantcontact & administratie

Procesverbeteringen

Job summary

Jobster in Den Bosch zoekt een Customer Support Specialist die als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert en bijdraagt aan een soepele dagelijkse operatie.

Je ontvangt een brutosalaris tot € 3.200 per maand en krijgt direct een contract bij de werkgever. De functie is parttime of fulltime (32–40 uur) met reiskostenvergoeding. Reageer en draag bij aan procesverbeteringen binnen het team.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat
• Bieden van passende oplossingen en actief meedenken met klanten
• Ondersteunen van klanten via het customer portal met uitleg en troubleshooting
• Registreren, opvolgen en afhandelen van meldingen in het ticketsysteem
• Ontvangen van gasten en chauffeurs op een professionele en gastvrije manier
• Onderhouden van contact met vervoerders bij afwijkingen of leveringsproblemen
• Ondersteunen van de operatie met administratieve en ad-hoc werkzaamheden

Job description

Jobster in Den Bosch zoekt een Customer Support Specialist die als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert en bijdraagt aan een soepele dagelijkse operatie.

Je ontvangt een brutosalaris tot € 3.200 per maand en krijgt direct een contract bij de werkgever. De functie is parttime of fulltime (32–40 uur) met reiskostenvergoeding. Reageer en draag bij aan procesverbeteringen binnen het team.