Klantconsultant

SafeGPT Netherlands BV; Rijswijk; Remote; EUR 47,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

OV Business Card

Reiskostenvergoeding

Auto van de zaak

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Professionele ontwikkeling

Moderne werkplek in Rijswijk

Job summary

SafeGPT Netherlands BV in Rijswijk zoekt een ervaren Klantconsultant die klanten begeleidt van intake tot borging, vertaalt vraagstukken naar SafeGPT-oplossingen en adviseert over verantwoord gebruik en adoptie. Je onderhoudt relaties, werkt nauw samen met Business Development, Support, Product en Development, geeft trainingen en workshops en stelt AI-strategieën en roadmaps op.

De functie vereist een HBO-diploma, 5 jaar ervaring, rijbewijs B en bereidheid om heel Nederland te bezoeken; een

Qualifications

• Minimaal een HBO-diploma of aantoonbaar HBO+-werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare klantgerichte adviesrol.
• Ervaring met implementatie, adoptie of consultancy in een SaaS-, IT- of digitale omgeving.
• Ervaring met stakeholdermanagement en projectmatig werken.
• Affiniteit met IT, software, SaaS en AI-technologie.
• Rijbewijs B en bereid klanten door heel Nederland te bezoeken.

Responsibilities

• Klantvragen en werkprocessen analyseren en vertalen naar SafeGPT-oplossingen.
• Klanten adviseren over verantwoord gebruik, implementatie en adoptie.
• Implementatie- en adoptietrajecten begeleiden van intake tot borging.
• Trainingen, workshops en werksessies verzorgen.
• Projectplannen, roadmaps en praktische AI-strategieën opstellen.
• Stakeholders afstemmen, verwachtingen bewaken en voortgang rapporteren.
• Klantrelaties proactief onderhouden en kansen signaleren.
• Nauw samenwerken met Business Development, Support, Product en Development.
• Feedback van klanten vertalen naar product- en dienstverlening-verbeteringen.

Skills

Stakeholder management

Klantgerichtheid

Projectmatig werken

Analytisch denken

Zelfstandig werken

Nederlands uitstekend

Education

HBO-diploma / HBO+-werk- en denkniveau

Job description

Maak veilige AI waardevol in de praktijk

De waarde van AI ontstaat pas wanneer mensen er veilig, met vertrouwen en met zichtbaar resultaat mee kunnen werken. SafeGPT helpt organisaties om die stap te zetten: van ambitie en beleid naar toepassingen die dagelijks verschil maken.

Als Klantconsultant begeleid jij klanten tijdens die hele reis. Je begrijpt hun vraagstukken, brengt mensen en technologie bij elkaar en zorgt dat implementatie, adoptie en blijvende klantwaarde elkaar versterken.

Wat ga je doen?

• Je analyseert klantvragen en werkprocessen en vertaalt deze naar passende SafeGPT-oplossingen.

• Je adviseert klanten over verantwoord gebruik, implementatie en adoptie van onze producten.

• Je begeleidt implementatie- en adoptietrajecten van intake tot borging.

• Je verzorgt trainingen, workshops en werksessies voor verschillende gebruikersgroepen.

• Je stelt projectplannen, roadmaps en praktische AI-strategieën op.

• Je schakelt met stakeholders, bewaakt verwachtingen en rapporteert helder over voortgang.

• Je onderhoudt klantrelaties proactief en signaleert kansen voor verdere impact en uitbreiding.

• Je werkt nauw samen met Business Development, Support, Product en Development.

• Je vertaalt klantfeedback naar verbeteringen in onze producten en dienstverlening.

Met jouw inzet help je klanten niet alleen starten met AI, maar zorg je ervoor dat het gebruik veilig, mensgericht en duurzaam succesvol wordt.

Wat breng je mee?

We zoeken een ervaren professional die stevig in zijn of haar schoenen staat, makkelijk schakelt met verschillende stakeholders en complexe technologie weet te vertalen naar de praktijk.

• Minimaal een hbo-diploma of aantoonbaar hbo+-werk- en -denkniveau.

• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare klantgerichte adviesrol.

• Aantoonbare ervaring met implementatie, adoptie of consultancy in een SaaS-, IT- of digitale omgeving.

• Ervaring met stakeholdermanagement en projectmatig werken.

• Affiniteit met IT, software, SaaS en AI-technologie.

• Ervaring binnen overheid, zorg of zakelijke dienstverlening is een pré.

• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig, oplossingsgericht en professioneel.

• Je beheerst het Nederlands uitstekend.

• Je beschikt over rijbewijs B en bent bereid klanten door heel Nederland te bezoeken.

Wat bieden wij?

• Een salaris van € 4.250 tot € 6.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.

• Een OV Business Card voor reizen met het openbaar vervoer.

• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer, tot maximaal € 400 per maand bij gebruik van een eigen auto.

• Omdat je veel bij klanten bent, krijg je een auto van de zaak.

• Veel vrijheid om je werk efficiënt in te delen; wij sturen op resultaat.

• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.

• Ruimte voor professionele ontwikkeling, initiatief en groei.

• Directe invloed op de adoptie en klantimpact van veilige AI.

• Een betrokken team en een moderne werkplek in Rijswijk.