Klantadviseur Hypotheken

EIFFEL; Netherlands; Remote; EUR 31,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Premievrij pensioen

Lease elektrische fiets

Sport Challenges

Kennissessies en webinars

Mobiliteitsbudget

Team EIFFEL Academy trainingen

Job summary

Klantadviseur Hypotheken bij Team EIFFEL via DPA zoekt naar een klantgerichte professional. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande of nieuwe hypotheekklanten en beantwoordt vragen over hypotheken en het hypotheekproces.

Je informeert over mogelijkheden en vervolgstappen, vraagt de klantsituatie uit en begeleidt bij het aanleveren van documenten. Een HBO/WO-opleiding en uitstekende Nederlandse taalvaardigheid zijn vereist.

Qualifications

• Een HBO- of WO-opleiding afgerond.
• De Nederlandse taal goed beheerst.
• Interesse hebt in hypotheken en financiële dienstverlening.
• Informatie helder en rustig kunt uitleggen.
• Nauwkeurig bent en graag nieuwe dingen leert.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen over hypotheken en het hypotheekproces.
• Informeren van klanten over mogelijkheden, wijzigingen en vervolgstappen.
• Uitvragen van de klantsituatie om te achterhalen wat iemand nodig heeft.
• Begeleiden van klanten bij het aanleveren van gegevens en documenten.
• Controleren en verwerken van informatie in hypotheekdossiers.
• Signaleren wanneer een vraag om specialistisch of financieel advies vraagt.

Skills

Klantcontact

Luisteren

Communicatie

Nauwkeurig

Education

HBO/WO-diploma

Job description

Klantadviseur Hypotheken - Team EIFFELDeze website maakt gebruik van cookiesWe gebruiken cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services.Details tonen* Vacatures* Verhalen* Junior* Reageer voor 30-11-2026* € 2.750 - € 3.000Solliciteren# Klantadviseur HypothekenDit is een vacature van EIFFELAflossen, verhuizen, rente aanpassen of gewoon een vraag over de lopende hypotheek: voor klanten kan hypotheekinformatie behoorlijk ingewikkeld zijn. Als Klantadviseur Hypotheken bij DPA zorg jij voor duidelijkheid. Je luistert, denkt mee en helpt klanten verder met vragen over hun hypotheek.### Dit ga je doenJe werkt via DPA bij banken, hypotheekverstrekkers en andere financiële dienstverleners. Je bent het aanspreekpunt voor bestaande of nieuwe hypotheekklanten en zorgt dat zij weten waar ze aan toe zijn.* Beantwoorden van vragen over hypotheken en het hypotheekproces.* Informeren van klanten over mogelijkheden, wijzigingen en vervolgstappen.* Uitvragen van de klantsituatie om te achterhalen wat iemand nodig heeft.* Begeleiden van klanten bij het aanleveren van gegevens en documenten.* Controleren en verwerken van informatie in hypotheekdossiers.* Signaleren wanneer een vraag om specialistisch of financieel advies vraagt.### Je bent fit for the job als je...* Een hbo- of wo-opleiding hebt afgerond.* De Nederlandse taal goed beheerst.* Interesse hebt in hypotheken en financiële dienstverlening.* Energie krijgt van klantcontact en goed luistert naar wat iemand nodig heeft.* Informatie helder en rustig kunt uitleggen.* Nauwkeurig bent en graag nieuwe dingen leert.### Deze skills komen van pasJe hoeft niet alles over hypotheken te weten voordat je begint. Je vindt het vooral interessant om je in financiële onderwerpen te verdiepen en mensen op een persoonlijke manier verder te helpen.* Wet op het financieel toezicht (Wft)* Support/klantenservice* Administratieve vaardigheden### Dit krijg je van onsJe doet ervaring op bij verschillende opdrachtgevers binnen de hypotheekketen en ontwikkelt specialistische kennis die direct toepasbaar is in de praktijk. Met begeleiding, opleidingen en afwisselende opdrachten bouw je aan een stevige basis voor je verdere carrière. Zo blijf je jezelf voor.We bieden een salaris tussen de 2750 en 3000 euro bruto per maand op basis van 40 uur per week, passend bij je ervaring en expertise. Daarnaast investeren we volop in jouw ontwikkeling. Je volgt trainingen die aansluiten op jouw expertise en ambities, én iedereen krijgt een AI-training. Wat je leert, pas je direct toe bij opdrachtgevers. Zo blijf je jezelf voor.En dat is nog niet alles: hieronder vind je meer over onze secundaire arbeidsvoorwaarden, van vakantiedagen tot pensioenregelingen.* Leer van Olympische topsporters hoe je topprestaties levert én volhoudt* Blijf fit met onze Sport Challenges* Trap je werkdag af op 2 wielen. Lease een (elektrische) fiets en blijf in beweging.* Een premievrij pensioen. Goed geregeld!* Voel je thuis in ons clubhuis met (arcade)games, barista en meer* Boost je salaris met onze verschillende bonussen* Met 25 vakantiedagen heb je alle tijd voor jouw avonturen* Met kennissessies en webinars blijf je bij in je vakgebied* Op tijd naar je afspraak in je (elektrische) leaseauto* Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen* Mobiliteitsbudget: jij bepaalt hoe je reist### Dit zijn wijBij DPA kies je voor groei en inhoud. Je werkt via detachering direct bij toonaangevende opdrachtgevers. Je tackelt interessante opdrachten die jouw expertise en vaardigheden uitdagen. In korte tijd leer je verschillende bedrijven en bedrijfsculturen kennen. DPA is onderdeel van Team EIFFEL, een community van 3000+ experts, verspreid over 24 kennisdomeinen bij meer dan 600 opdrachtgevers. Team EIFFEL is groot, maar blijft persoonlijk. Ons clubhuis staat open voor iedereen die zichzelf voor wil blijven. #LI-MV1