Klantadviseur Hybride | Training & Impact

AXIS Career; Breda; Hybrid; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Job summary

UWV zoekt een empathische klantenservice medewerker om klanten te assisteren bij vragen over uitkeringen en regelgeving. Je werkt in een hybride omgeving, deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Leeuwarden, en maakt deel uit van een hecht team.

Je volgt een HBO- of WO-opleiding en bent 12–16 uur per week beschikbaar, met reismogelijkheid naar Leeuwarden. Een intensieve training van twee weken maakt onderdeel uit van het onboarding traject.

Qualifications

• Je volgt een HBO- of WO-opleiding.
• Beschikbaarheid van 12–16 uur per week.
• Reisbereidheid naar Leeuwarden en beschikbaarheid voor training.

Responsibilities

• Luisteren naar klanten en hun situatie helder in kaart brengen.
• Wet- en regelgeving toepassen om tot passende oplossingen te komen.
• Zorgen dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.
• Deelnemen aan een intensieve 2-weekse training om je volledig in te werken.
• Werken in een hybride omgeving, deels thuis en deels op locatie in Leeuwarden.

Skills

Empathie

Luistervaardigheid

Communicatie

Leergierigheid

Education

HBO/WO-opleiding

Job description

UWV zoekt een empathische klantenservice medewerker om klanten te assisteren bij vragen over uitkeringen en regelgeving. Je werkt in een hybride omgeving, deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Leeuwarden, en maakt deel uit van een hecht team.

Je volgt een HBO- of WO-opleiding en bent 12–16 uur per week beschikbaar, met reismogelijkheid naar Leeuwarden. Een intensieve training van twee weken maakt onderdeel uit van het onboarding traject.