Klantadviseur | Essenburgh

Essenburgh Group; Netherlands; Hybrid; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible werktijden

Hybride of thuiswerken

Freelancer of loondienst

Marktconform salaris

Pensioenregeling

Inwerking en begeleiding

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Essenburgh Group in Harderwijk zoekt een klantadviseur die toekomstige pensionado's telefonisch en per e-mail helpt de juiste training te kiezen en hen via het traject begeleidt.

Je werkt flexibel, kan hybride of volledig thuis werken, en kiest tussen freelance of loondienst. Je behandelt offertes, voert cao-checks uit en verzamelt deelnemers voor nieuwe groepen.

Daarnaast is acquisitie bij werkgevers/HR onderdeel van de rol en houd je klantgegevens en gespreksverslagen nauwkeurig bij.

Qualifications

• Je luistert naar de behoefte van de klant.
• Je adviseert mensen over onze trainingen.
• Je belt prospects die brochure hebben gedownload en volgt offertes op.
• Je voert cao-checks uit en communiceert vergoedingsmogelijkheden helder.

Responsibilities

• Acquireren van werkgevers en HR voor in-company trainingen.
• Verzamelen van deelnemers voor nieuwe groepen.
• Beheren van e-mailcampagnes en nieuwsbrieven gericht op doelgroepen.
• Klantgegevens en gespreksverslagen nauwkeurig bijhouden.

Skills

Klantcontact

Acquisitie

Telefonisch advies

E-mail communicatie

Job description

Harderwijk, Netherlands | Geplaatst op 06-07-2026

Essenburgh Group is een gedreven team met één missie: het vandaag oplossen van de pensioen-, zorg- en leiderschapsvraagstukken van morgen. We ontwikkelen trainingen die mensen helpen de juiste keuzes te maken op deze gebieden, onderbouwd met eigen onderzoek en praktisch advies. Onze expertise delen we ook in wetenschappelijke publicaties, zodat anderen niet telkens het wiel opnieuw hoeven uit te vinden.

Krijg jij energie van persoonlijk klantcontact en kun je je goed inleven in mensen die voor een nieuwe levensfase staan? Bij Essenburgh begeleiden we mensen in de overgang van hun werkende leven naar hun pensioen. Als Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor toekomstige pensionado's en help je hen telefonisch en per e-mail de weg te vinden naar de training die écht bij hen past. Geen dag is hetzelfde: van een goed gesprek over iemands plannen of twijfels voor 'straks' tot het opvolgen van een offerte, een cao-check uitvoeren of deelnemers verzamelen voor een nieuwe groep.

Wat neem je mee?

• Je luistert naar de behoefte van de klant. Houdt iemand van koken of golf, is iemand net single geworden? Je matcht hen met de Pensioen in Zicht (PIZ)-training die hen het beste verder helpt.
• Je adviseert mensen over onze trainingen, waarin groepen van zo'n 20 toekomstige pensionado's via ons Balans-model in 3 tot 5 dagen aan de slag gaan met modules als Leefritme, Gezondheid, Relaties, Waarden, Financiën en Leren.
• Je belt mensen die bijvoorbeeld een brochure hebben gedownload, volgt offertes op en verzamelt deelnemers voor nieuwe groepen.
• Je voert cao-checks uit om te zien of er vergoedingsmogelijkheden bestaan, bijvoorbeeld vanuit de cao of een budget zoals het IKB, en communiceert die helder naar de klant.
• Je doet een stukje acquisitie: je benadert werkgevers en HR voor (in-company) trainingen, zodat steeds meer organisaties hun medewerkers met een PIZ-training een blijk van waardering geven.
• Je ondersteunt bij e-mail campagnes en nieuwsbrieven gericht op onze doelgroepen.
• Je houdt klantgegevens en gespreksverslagen nauwkeurig bij.

Wat bieden wij?

Deze functie past goed bij iemand die flexibel inzetbaar wil zijn, bijvoorbeeld als aanvulling op ander werk of een studie, of voor iemand die zelf onlangs met pensioen is en nog iets met inhoud zoekt. Je werkt in een betekenisvolle omgeving waarin je direct impact hebt op het leven van mensen die een nieuwe fase ingaan. Wij bieden:

• Een flexibele en zelfstandige werkomgeving met veel afwisseling.
• De mogelijkheid om hybride of volledig thuis te werken.
• Werken als freelancer of in loondienst: jij kiest wat het beste bij jou past.
• Een marktconform salaris op basis van ervaring en vaardigheden.
• Deelname aan een goede pensioenregeling (bij dienstverband).
• Uitgebreide inwerking en begeleiding, zodat je snel op stoom bent.
• Ruimte om door te groeien in uren, verantwoordelijkheid of richting.

Of je nu commerciële ervaring wilt opdoen tijdens je studie, je communicatieve talenten wilt inzetten of gewoon op zoek bent naar een leuke klein dienstverband met inhoud — bij Essenburgh ben je welkom.