Keyholder (24hr) -ROERMOND

Dr. Martens; Netherlands; Remote; EUR 15,000 - 19,000; Part time

Benefits offered by this job

Bonussen bij behalen van targets

Royale korting op onze schoenen enアクセス

8% vakantietoeslag

2 betaalde vrijwilligersdagen per jaar

Mogelijkheden om door te groeien

Job summary

Dr. Martens zoekt een betrokken sleutelhouder in Roermond. Je levert een naadloze en consistente customer experience en fungeert als rolmodel voor het team, terwijl je af en toe operationele ondersteuning biedt aan het management.

Je opent en sluit de winkel volgens procedures, behaalt salesdoelstellingen en verwerkt leveringen en voorraad. Je stimuleert excellente klantenservice en ondersteunt bij drukke momenten.

Qualifications

• Vloeiende beheersing van Engels.
• Klantgerichte service en oplossingsgerichte mentaliteit.
• Ervaring in retail met vergelijkbare verantwoordelijkheden.

Responsibilities

• Openen en sluiten van de winkel volgens procedures.
• Behalen van salesdoelstellingen en dragen bij aan winkeldoelen.
• Ontvangen van leveringen en verwerken van voorraad volgens procedures.
• Ondersteunen van het managementteam bij dagelijkse activiteiten en floormanagement.
• Zorgen voor een hoogwaardige klantenservice en een veilige, opgeruimde werkomgeving.
• Verwerken van kassatransacties en assisteren bij complexe klantvragen.

Skills

Engels spreken

Klantgerichtheid

Tools

Microsoft Office

POS-systemen

Job description

Dr. Martens is een wereldwijd herkenbaar en cultureel invloedrijk Brits merk, met meer dan 60 jaar rijke geschiedenis. Bij Dr. Martens hebben we het geluk om te werken voor een dynamisch, bloeiend en ethisch bedrijf, met mensen van verschillende achtergronden. Een plek waar je jezelf kunt zijn en waar iedereen zijn of haar carrière kan beginnen en laten groeien.

We laten ons leiden door drie waarden die de kern zijn voor alles wat we doen:

BE YOURSELF, ACT COURAGELOUSLY en SHOW YOU CARE.

Dit maakt ons tot wie we zijn en inspireert ons om grenzen te verleggen, onze individualiteit te omarmen en op te komen voor wat goed is.

SO WHAT’S THE STORY – KEYHOLDER - ROERMOND

We zijn op zoek naar een betrokken en verantwoordelijke sleutelhouder in onze winkel in ROERMOND.

Onze sleutelhouders doen alles wat de verkoopmedewerkers doen. Jij levert een naadloze en consistente customer experience en fungeert als rolmodel voor het team, terwijl je soms ook operationele ondersteuning biedt aan het managementteam. Als sleutelhouder kun je soms verwachten dat je een meer prominente en centrale rol speelt in het team, zodat je ervoor zorgt dat onze deuren op tijd open zijn en dat je een leidende rol speelt bij drukke momenten.

Dit is voor 24 uur per week. De diensten kunnen verdeeld zijn over 7 dagen en we hebben je ook nodig om af en toe te helpen bij het overnemen van de vakanties van het managementteam.

THE GIG

• Je bent verantwoordelijkheid voor het openen en sluiten van de winkel wanneer dat nodig is en volgt daarbij alle relevante procedures.
• Behaalt of overtreft de salesdoelstellingen terwijl je bijdraagt aan alle doelen van de winkel: sales, conversie, UPT, ATV.
• Indien nodig ontvang je leveringen, waarbij alle voorraad wordt verwerkt in overeenstemming met de procedures.
• Je assisteert het managementteam in de winkel met de dagelijkse activiteiten, zoals leveringen, aanvullingen, floormanagement en het handhaven van een veilige en opgeruimde werkomgeving.
• Je zet de standaard voor de klantenservice in de winkel, zodat elke klant een uitzonderlijke en onvergetelijke ervaring krijgt.
• Behandelen van kassatransacties in overeenstemming met de procedures en assisteren bij complexere vragen van onze klanten.

Bij Dr. Martens gaan de Keyholder taken ook hand in hand met onderstaande kwaliteiten:

• Je bent een trotse vertegenwoordiger van onze cultuur, omarmt waar we voor staan en moedigt anderen aan hetzelfde te doen.
• Professioneel, maar ook authentiek en je hebt passie voor het product!
• Werk ervaring in retail met een vergelijkbare verantwoordelijkheid bij een mode-/lifestylemerk is een bonus!
• Je neemt de verantwoordelijkheid voor eigen ontwikkeling en zoekt proactief naar feedback.
• Toont een oplossingsgerichte mentaliteit tijdens werk.
• Je spreekt goed Engels. Extra talen, mooi!
• Goede IT-vaardigheden – je weet om te gaan met Microsoft Office- en POS-systemen.

WAT ZIT ER VOOR JOU IN?

• Een Docs welkomstpaar bij binnenkomst
• Bonussen bij behalen van targets
• Royale korting op onze schoenen en accessoires
• 8% vakantietoeslag
• 2 betaalde vrijwilligersdagen per jaar
• Mogelijkheden om door te groeien binnen Dr. Martens

Bij Dr. Martens streven we ernaar een omgeving te creëren waarin we allemaal het beste uit onszelf kunnen halen en als ons zelf naar werk kunnen gaan. We moedigen sollicitaties aan, ongeacht ras, huidskleur, religie, geslacht, genderidentiteit of -expressie, seksuele geaardheid, nationale afkomst, leeftijd, veteranenstatus of handicap. Diverse en inclusieve teams hebben een positieve impact op ons merk; het helpt ons om op een authentieke manier met onze klanten te spreken. We streven ernaar een bedrijf te zijn waarin onze mensen kunnen gedijen en de mogelijkheid krijgen om zich te uiten. Omdat wij vinden dat iedereen zich gesteund en betrokken moet voelen, ongeacht hun rol bij Dr. Martens.