Key Accountmanager

Unilabs; Arnhem; On-site; EUR 65,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Mobiliteitsbudget

Laptop & telefoon

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Unilabs zoekt een Key Accountmanager voor Gelderland met verantwoordelijkheid voor regionale groei en relatiebeheer.

Je ontwikkelt strategische accountplannen, onderhoudt relaties op directie- en bestuursniveau en werkt samen met operationele, medische en ondersteunende teams om hoogwaardige diagnostische dienstverlening te waarborgen.

Qualifications

• Minimaal HBO-opleiding in commercie of bedrijfskunde.
• 3–5 jaar ervaring als Key Accountmanager/Strategic Accountmanager.
• Ervaring in laboratoriumdiagnostiek of medische diagnostiek is een pré.
• Sterke communicatie en onderhandelingsvaardigheden.
• Contractonderhandelingen en tenders.
• Reizen binnen Gelderland.

Responsibilities

• Ontwikkelen en uitvoeren van een strategisch regionaal accountplan.
• Beheren en uitbreiden van klantrelaties en omzetgroei.
• Coördineren van aanbestedingstrajecten (tenders) en contracten.
• Vertalen marktinzichten naar acties en groeikansen.
• Klantadvies over Unilabs-producten en diensten.
• Coach en samenwerking met regionale operationele/medische teams.
• Rapporteren over commerciële resultaten en KPI's.

Skills

Strategisch accountmanagement

Contractonderhandelingen

Tender- en implementatiemanagement

Stakeholdermanagement

Communicatieve vaardigheden

Ondernemende persoonlijkheid

Zelfstandig en proactief

Organisatorische vaardigheden

CRM-ervaring

Regio-reisbereidheid

Education

HBO-opleiding commercieel

Tools

MS Office

CRM-systemen

Job description

Als Key Accountmanager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, onderhouden en uitbreiden van strategische relaties met zorginstellingen binnen jouw regio (Gelderland). Je beheert een klantenportefeuille bestaande uit ziekenhuizen, GGZ-instellingen, WLZ-organisaties, VVT-instellingen, zorggroepen, geïntegreerde zorgnetwerken en Zelfstandige Behandelcentra (ZBC's).

Je ontwikkelt en voert een regionaal commercieel plan uit waarmee je verantwoordelijk bent voor het realiseren van commerciële en financiële doelstellingen, klantbehoud en omzetgroei. Daarnaast bouw je duurzame partnerships op met klanten op directie- en bestuursniveau en werk je nauw samen met operationele, medische en ondersteunende teams om een optimale dienstverlening te garanderen.

Je speelt een sleutelrol in de verdere groei van Unilabs binnen jouw regio en hebt directe invloed op de commerciële strategie, klantontwikkeling en marktuitbreiding. Dankzij jouw werk draag je bij aan een betere toegankelijkheid van hoogwaardige diagnostische dienstverlening voor zorgprofessionals en patiënten.

Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid om nieuwe commerciële kansen te identificeren, strategische samenwerkingen op te bouwen en duurzame groei binnen jouw regio te realiseren. Daarbij beheer je complexe strategische accounts met meerdere stakeholders en langlopende besluitvormingstrajecten.

Je komt terecht bij Unilabs, een toonaangevende internationale diagnostische organisatie met sterke lokale verankering, die vooroploopt op het gebied van innovatie, digitale zorgoplossingen en patiëntgerichte diagnostische dienstverlening.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Strategisch Accountmanagement

• Ontwikkelen en uitvoeren van een strategisch regionaal accountplan.
• Beheren, onderhouden en uitbreiden van bestaande klantrelaties.
• Identificeren en ontwikkelen van nieuwe commerciële kansen binnen de regio.
• Ontwikkelen van langdurige strategische partnerships met klanten.
• Verantwoordelijk voor klantbehoud, omzetgroei en uitbreiding van bestaande accounts.
• Opbouwen en onderhouden van relaties op directie- en bestuursniveau, waaronder CEO's, directieleden, zorgmanagers, inkopers en andere besluitvormers.

Contractmanagement

• Verantwoordelijk voor contractbeheer en contractverlengingen.
• Voeren van commerciële onderhandelingen en prijsafspraken.
• Begeleiden van aanbestedingstrajecten (tenders).
• Coördineren en ondersteunen van het volledige tenderproces, inclusief de succesvolle implementatie en onboarding van nieuw gegunde contracten.
• Uitvoeren van periodieke accountreviews en evaluaties.

Marktontwikkeling

• Signaleren van marktontwikkelingen, concurrentieactiviteiten en nieuwe businesskansen.
• Vertalen van marktinzichten naar commerciële acties en groeikansen.
• Adviseren van klanten over de producten en diensten van Unilabs.

Samenwerking & Coaching

• Intensief samenwerken met operationele collega's om klantvragen en operationele uitdagingen op te lossen.
• Functioneel coachen en ondersteunen van collega's binnen de regio.
• Actief bijdragen aan kennisdeling en samenwerking tussen commerciële, operationele en medische teams.

Product- en Dienstontwikkeling

• Bijdragen aan de verdere ontwikkeling van producten en diensten op basis van klantfeedback en marktontwikkelingen.

Rapportage

• Rapporteren over commerciële resultaten, KPI's en accountprestaties aan de Regional Sales Manager.
• Verantwoordelijk voor het behalen van commerciële en financiële doelstellingen binnen de regio.

• Minimaal een HBO-opleiding, bij voorkeur in een commerciële of bedrijfskundige richting.
• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring als Key Accountmanager of Strategic Accountmanager.
• Ervaring binnen laboratoriumdiagnostiek, medische diagnostiek, medische hulpmiddelen, farmaceutische industrie of een vergelijkbare B2B-gezondheidszorgomgeving is een sterke pré.
• Aantoonbare ervaring met:
• Strategisch accountmanagement.
• Contractonderhandelingen.
• Tender- en implementatiemanagement.
• Stakeholdermanagement op directie- en bestuursniveau.
• Bewezen trackrecord in het beheren van complexe salestrajecten en strategische klantrelaties.
• Sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden.
• Ondernemende persoonlijkheid met een echte builder-mentaliteit.
• Zelfstandig, proactief en resultaatgericht.
• Sterke organisatorische vaardigheden en een hoog verantwoordelijkheidsgevoel.
• Goede kennis van marktontwikkelingen en commerciële processen.
• Goede digitale vaardigheden (MS Office, CRM-systemen, mobiele applicaties, enz).
• Rijbewijs B en bereidheid om regelmatig binnen de regio te reizen.
• Bij voorkeur woonachtig in Gelderland of de directe omgeving.

• Een strategische commerciële functie binnen een toonaangevende organisatie in de gezondheidszorg.
• Veel autonomie en eigenaarschap over een eigen klantenportefeuille.
• De mogelijkheid om commerciële strategieën en langdurige klantrelaties vorm te geven.
• Intensieve samenwerking met commerciële, operationele en medische teams.
• De kans om collega's functioneel te coachen en kennis te delen.
• Veel contact met bestuurders, directies en andere belangrijke stakeholders binnen de zorgsector.
• Een dynamische functie waarin je direct bijdraagt aan de groei van Unilabs.
• Salaris conform FWG 65 (CAO Ziekenhuizen).
• Keuze tussen een leaseauto of een mobiliteitsbudget/-vergoeding.
• Laptop en mobiele telefoon.
• Ruime ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden.
• Een hoge mate van zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en ondernemerschap binnen de rol.
• Mogelijkheden om door te groeien naar senior commerciële, strategische of internationale functies binnen Unilabs.