Key Account Transport Specialist

Careers in Motion; Venlo; On-site; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitief salaris

Open organisatie

Ruimte voor persoonlijke groei

Teamuitjes

Job summary

Careers in Motion zoekt een Account Specialist die klanten centraal stelt en duurzame relaties bouwt. Jij bent de go-to persoon voor vragen en bewaakt de voortgang van opdrachten in ons Transport Management Systeem.

Samen met andere afdelingen zorg je voor heldere communicatie, naleving van KPI’s en tijdige rapportages. Een informele sfeer, ruimte voor groei en een marktconform salaris worden geboden.

Qualifications

• Minimaal mbo-opleiding of gelijkwaardig denk- en werkniveau.
• Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol binnen de logistieke sector.
• Beheersing van Nederlands, Engels en Duits zowel mondeling als schriftelijk.
• Communicatief sterk en klantgericht.
• Nauwkeurig, proactief, stressbestendig en samenwerkend.
• Denkt oplossingsgericht en durft out-of-the-box te denken.

Responsibilities

• Onderhouden van klantcontact via e-mail, telefoon en andere kanalen.
• Beantwoorden van klantvragen of doorzetten naar de juiste afdeling.
• Klanten voorzien van actuele informatie over onze diensten.
• Duidelijke afspraken maken en naleven voor key accounts.
• Verwerken van opdrachten in ons Transport Management Systeem.
• Afmelden van zendingen in interne en externe systemen.
• Toezien op naleving van KPI’s.
• Opstellen en bijhouden van diverse rapportages.
• Actief meewerken aan verbeteringen in werkprocessen.
• Zorgen voor heldere communicatie en goede samenwerking binnen de Key Account afdeling en met andere teams.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Proactief

Stressbestendig

Oplossingsgericht

Samenwerken

Taalvaardigheid NL/EN/DU

Education

MBO-diploma of gelijkwaardig

Job description

Careers in Motion zoekt een Account Specialist die klanten centraal stelt en duurzame relaties bouwt. Jij bent de go-to persoon voor vragen en bewaakt de voortgang van opdrachten in ons Transport Management Systeem.

Samen met andere afdelingen zorg je voor heldere communicatie, naleving van KPI’s en tijdige rapportages. Een informele sfeer, ruimte voor groei en een marktconform salaris worden geboden.