Key Account Quality Engineer

Morgan Green; Eindhoven; Vor Ort; EUR 70.000 - 95.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Morgan Green zoekt een ervaren Key Account Quality Engineer in de regio Eindhoven om kwaliteitsinitiatieven te leiden voor een van onze belangrijkste klanten. Je combineert technische kwaliteitsexpertise met intensief klantcontact en stuurt escalaties en verbeteringen aan binnen meerdere productteams.

Je bent in staat om complexe technische issues snel te doorgronden en dit duidelijk te communiceren richting de klant, terwijl je tegelijkertijd de voortgang bewaakt en stakeholders betrekt bij

Qualifikationen

• Ervaring in een complexe technische productieomgeving, bij voorkeur hightech, electronics, mechatronics, semiconductor of medical devices.
• Goede kennis van root cause analysis en structured problem solving.
• Sterke communicatieve en stakeholdermanagement vaardigheden.
• In staat snel technische problemen te doorgronden en te vertalen naar duidelijke klantcommunicatie.

Aufgaben

• Fungeert als centraal Quality aanspreekpunt voor een strategisch key account.
• Coördineert quality topics over meerdere productteams en business units.
• Analyses en begeleidt complexe kwaliteitsissues en escalaties.
• Past RCA-methodieken zoals 8D, 5 Why en Fishbone toe en daagt deze uit.
• Vertaal technische issues naar heldere communicatie richting de klant.
• Bewaakt acties, prioriteiten en voortgang rondom klantgerelateerde quality issues.
• Initiëert en ondersteunt structurele verbeterprogramma's.
• Denkt mee over mid- en long-term quality roadmap voor het account.
• Houdt interne stakeholders op de hoogte en zorgt voor tijdige acties.

Kenntnisse

Quality engineering

Stakeholder management

Root cause analysis

Structured problem solving

Technical communication

Jobbeschreibung

Voor een snelgroeiende hightech organisatie in de regio Eindhoven zoek ik een ervaren Key Account Quality Engineer. In deze rol ben je verantwoordelijk voor Quality binnen één van de grootste en belangrijkste klantaccounts van de organisatie.

Het is geen traditionele Quality Engineer-rol. Je combineert technische quality expertise met stakeholdermanagement en intensief klantcontact. Je schakelt tussen verschillende productteams, engineers, business units en de klant en houdt daarbij het overzicht over kwaliteit, risico's, escalaties en verbeterinitiatieven.

• Fungeren als centraal Quality aanspreekpunt voor een strategisch key account
• Coördineren van quality topics over meerdere productteams en business units
• Analyseren en begeleiden van complexe kwaliteitsissues en escalaties
• Toepassen en challengen van RCA-methodieken zoals 8D, 5 Why en Fishbone
• Technische issues vertalen naar heldere en feitelijke communicatie richting de klant
• Bewaken van acties, prioriteiten en voortgang rondom klantgerelateerde quality issues
• Initiëren en ondersteunen van structurele verbeterprogramma's
• Meedenken over de mid- en long-term quality roadmap voor het account
• Intern stakeholders meenemen en zorgen dat de juiste acties op het juiste moment worden opgepakt

Wie zoeken we?

Je bent technisch sterk genoeg om inhoudelijk met engineers mee te kunnen praten, maar voelt je tegelijkertijd comfortabel in een klantgerichte rol. Je weet hoe je met complexe stakeholders omgaat en begrijpt dat bij belangrijke klanten niet alleen wat je communiceert belangrijk is, maar ook wanneer en hoe je dit doet.

Daarnaast beschik je over:

• Ervaring binnen een complexe technische productieomgeving, bij voorkeur hightech, electronics, mechatronics, semiconductor of medical devices
• Goede kennis van root cause analysis en structured problem solving
• Sterke technische affiniteit en het vermogen om technische problemen snel te doorgronden
• Uitstekende stakeholdermanagement- en communicatieve vaardigheden
• Het vermogen om hoofd- en bijzaken snel van elkaar te onderscheiden
• Een feitelijke, analytische en oplossingsgerichte manier van werken

Ervaring binnen een OEM- of supplieromgeving met veeleisende internationale key accounts is een sterke pré.

De omgeving

Je komt terecht in een sterk technische organisatie waar development, engineering en productie nauw met elkaar samenwerken. Daardoor zit Quality dicht op zowel het product als de klant. De rol vraagt iemand die gemakkelijk door een complexe organisatie beweegt, technisch voldoende diepgang heeft en tegelijkertijd op senior niveau een belangrijke klantrelatie kan vertegenwoordigen.