Key Account Manager

Forever Direct EU B.V.

Oud Gastel

Hybrid

EUR 50,220 - 66,960

Full time

14 days+

Get more replies from employers

Send a job-specific resume in minutes.

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding

Goede pensioenregeling

Job summary

Een internationale organisatie in Oud Gastel is op zoek naar een Key Account Manager. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het opbouwen van klantrelaties en het coachen van je team. Je werkt nauw samen met interne afdelingen en stimuleert een klantgerichte cultuur. Wij bieden een salaris tussen €4.500 en €6.000, een thuiswerkregeling, en een pensioenregeling. Solliciteer en maak het verschil voor onze klanten!

Qualifications

Afgeronde HBO opleiding in Commercie of Bedrijfskunde.
Enkele jaren ervaring als Key Account Manager.
Vaardig in het verbeteren van klantgerichtheid.

Responsibilities

Opbouwen en onderhouden van klantrelaties.
Analyseren van de voorraadpositie van klanten.
Coachen van CRS Specialisten.

Skills

Klantenrelaties opbouwen

Data-analyse

Coachen van teamleden

Klantenservice

Education

HBO-opleiding Commercie of Bedrijfskunde

Tools

CRM-systemen

Job description

Voor onze afdeling Customer Relations & Support (CRS) zijn we op zoek naar een:

Key Account Manager 32-40 uur per week

Kunnen wij jou alles vragen als het gaat om klantrelaties? Weet jij als geen ander wat je klant nodig heeft en hoe jij ze kan ontzorgen? Wie weet bezorg jij binnenkort een smile op hun gezicht!

Bij Forever Direct maak je deel uit van een internationale en dynamische omgeving. Service excellence staat bij ons centraal: het samen bouwen aan een uitzonderlijke klantbeleving zodat we elke dag een blijvend verschil kunnen maken. Jij maakt het mogelijk dat de CRS Specialisten in jouw team altijd op jou kunnen rekenen, vooral als het gaat om het inspireren van onze klanten. Binnen jouw gespecialiseerde team krijg je de ruimte om een brede Key Account Managers rol te vervullen, zodat ook jij je zowel persoonlijk als professioneel kunt blijven ontwikkelen. Je werkt nauw samen met de andere Key Account Managers.

Wat ga je nog meer doen:

Je bouwt klantrelaties op en bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van jouw accounts;
Je bepaalt het klantbeeld en zorgt ervoor dat dit geborgd is in ons CRM systeem;
Je voorziet je klant van relevante (sales) informatie en adviseert je klant in het sales forecast proces op basis van data-analyse en forecasting;
Je monitort en analyseert de voorraadpositie van de klant en adviseert of noodzakelijke acties nodig zijn;
Je stimuleert een optimale samenwerking met interne afdelingen om de klant volledig te kunnen ontzorgen;
Je fungeert als contactpersoon op tactisch niveau en bij escalaties, zodat de samenwerking met externe partners wordt geoptimaliseerd;
Je coacht jouw team van CRS Specialisten en ondersteunt hen in hun inhoudelijke en gedragsmatige ontwikkeling;
Je streeft naar een klantgerichte denk- en handelswijze en stimuleert je omgeving op dezelfde manier te denken en handelen.

Wie ben jij?

Je hebt een afgeronde hbo opleiding in de richting van Commercie of Bedrijfskunde. Je hebt enkele jaren vergelijkbare werkervaring opgedaan, dus de rol van Key Account Manager is jou niet vreemd. Jij staat in je kracht als het gaat om het behalen van optimale samenwerkingen met je strategische partners en met interne stakeholders. Jij bent continu bezig met het verbeteren van klantgerichtheid en een excellente service, zowel in denken als in handelen. Kortom, jij zorgt iedere dag voor blije gezichten bij onze klanten en collega’s!

Wat kun je van ons verwachten?

Je komt te werken in het EMEA distributiecentrum van Forever Living Products, die wereldwijd de grootste teler, producent en distributeur van aloë-veraproducten is. Forever produceert en verkoopt honderden wellness- en schoonheidsproducten over de hele wereld. Omdat wij het belangrijk vinden dat je met een grote glimlach aan je dag begint, hebben wij natuurlijk ook een goed geregeld arbeidsvoorwaardenpakket.