KCC medewerker

IQ Select B.V.; Mijdrecht; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

TLN CAO salaris

Reiskostenvergoeding

Job summary

IQ Select zoekt een KCC medewerker voor ons team in Mijdrecht. Je behandelt klantvragen telefonisch en per e-mail, en onderhoudt contact met bezorgers. Je draagt zorg voor een vlotte afhandeling van verzend- en bezorgprocessen en houdt het hoofd koel bij issues.

Wij vragen een MBO-niveau en beheersing van de Engelse taal, plus eigen vervoer. Het arbeidsvoorwaardenpakket includeert reiskostenvergoeding en salaris conform TLN CAO.

Qualifications

• MBO werk en denk niveau vereist.

Responsibilities

• Telefonisch en per mail te woord staan van klanten.
• Contact met bezorgers onderhouden en verzend-/bezorgproces van A tot Z begeleiden.
• Complicaties signaleren en kalm blijven onder druk, zodat klanten snel geholpen worden.
• Stressbestendig en resultaatgericht werken.

Skills

Engelse taal

Education

MBO niveau

Job description

Met het grootste aanbod aan vaste banen bij de mooiste opdrachtgevers, onderscheidt IQ Select zich van andere uitzendbureaus. Wij zien onszelf niet als uitzendbureau, maar als jouw bemiddelaar naar vast werk. Wij hebben de mooiste vacatures bij goede solide bedrijven die het verdienen om ingevuld te worden, echte banen bij prachtige bedrijven! Banen met een langdurig perspectief, een goed salaris en fijne collega's; dat is wat wij voor jou zoeken en vinden.

IQ Select – het betere werk

Functiebeschrijving

Een nieuwe babykamer, het huis uit of verhuizen naar een andere stad, tijdens deze gebeurtenis is er een blauw, gele winkel waar wij allemaal aan denken. Zorgen dat alles op rolletjes en naar wens verloopt, hier kan jij als KCC medewerker onderdeel van zijn.

Wat ga jijdoen?

De werkweek van een KCC medewerker begint 's maandags op het kantoor in Mijdrecht. De werktijden zijn tussen 08:00 en tot maximaal 21:00 uur en eens in de drie weken zal je de zaterdag werken. Het takenpakket van een KCC medewerker bestaat vooral uit het telefonisch en per mail te woord staan van klanten. Dit is natuurlijk niet het enige, want ook het contact met de bezorgers is jouw pakkie-an! Het verzend/bezorg proces wordt dus van A tot Z door jou in goede banen geleid. Wanneer er complicaties optreden hou jij je hoofd koel, en is dit jou moment om te shinen. Stressbestendig en resultaatgericht ben jij dus wel!

Wie is de opdrachtgever?

Met de informele onderlinge sfeer zal jij je als KCC medewerker direct op je plek in dit team voelen. Met open armen staan ze je op te wachten en je zal direct veel vrijheid krijgen. Dit bedrijf is onderdeel van Top Delivery Services

Functie-eisen

• MBO werk en denk niveau
• Eigen vervoer
• Beheersing van de Engelse taal

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris conform TLN CAO,tussen de €600 en €800 per week
• Reiskostenvergoeding