Kassa & Klantservice Specialist – Proactief & Klantgericht

MediaMarkt Benelux; Veld; On-site; EUR 14,000 - 19,000; Part time

Benefits offered by this job

Korting MediaMarkt

Bonusregeling

Pensioenopbouw

25 vakantiedagen

Team events Feyenoord

Persoonlijke ontwikkeling

Empowr voordelen

Job summary

Media Markt Venlo zoekt een vriendelijke winkelmedewerker voor kassa en service. Je draagt bij aan een positieve klantbeleving door proactief te adviseren en bij te dragen aan een vlotte geld- en goederenstroom. Je werkt tussen 13 en 32 uur per week, ook in het weekend, op locatie Venlo.

Ervaring is niet vereist; jij hebt plezier in klantcontact en een flexibele instelling. Wij bieden een aantrekkelijk salaris met bonusregeling, pensioenopbouw, 25 verlofdagen en tal van personeelsvoordelen op

Qualifications

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig.
• Je voelt je thuis als gastheer/gastvrouw en zorgt dat klanten zich welkom voelen.
• Je stelt klanttevredenheid centraal.
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag.
• Je bent 13 tot 32 uur per week beschikbaar (bij voorkeur 1 avond en/of 1 dag in het weekend).

Responsibilities

• Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je dagelijks in om de wens van de klant te overtreffen.
• Je zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden.
• Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook of ze verder nog iets nodig hebben zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service.
• Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.
• Verder draag je proactief bij aan: optimale klanttevredenheid, signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen, oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen, een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalieprocessen.
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team.

Skills

Sociaal

Nauwkeurig

Stressbestendig

Gastheer/gastvrouw

Flexibel

Klantgericht

Job description

Media Markt Venlo zoekt een vriendelijke winkelmedewerker voor kassa en service. Je draagt bij aan een positieve klantbeleving door proactief te adviseren en bij te dragen aan een vlotte geld- en goederenstroom. Je werkt tussen 13 en 32 uur per week, ook in het weekend, op locatie Venlo.

Ervaring is niet vereist; jij hebt plezier in klantcontact en een flexibele instelling. Wij bieden een aantrekkelijk salaris met bonusregeling, pensioenopbouw, 25 verlofdagen en tal van personeelsvoordelen op