Juniorrådgivare Energiskifte

The Member Company; Arnhem; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

The Member Company söker en rådgivare inom energiskiftet med fokus på att stötta företagskunder rörande energianslutningar, avtal och kapacitetsbehov. Rollens vardag präglas av att identifiera frågor, kartlägga kunders behov och vägleda i möjliga lösningar.

Du arbetar i ett team under energiskiftet, med blandade uppgifter och en tydlig fokus på administrativ hantering och kundkommunikation. En intressant startposition för kandidater med yrkeshögskolenivå som vill växa inom energi- och

Qualifications

• Idealisk startposition för kandidater med yrkeshögskolenivå.

Responsibilities

• Identifierar den underliggande frågan och översätter den till konkreta lösningar.
• Kartlägger kundernas situation och behov noggrant.
• Ger råd om avtalsformer och möjligheter inom energinätet.
• Leder kunder genom utvidgningar, ändringar och kapacitetsfrågor.
• Säkerställer noggrann administrativ hantering av ansökningar och ändringar.
• Har telefonkontakt med kunder och arbetar med innehållsmässiga ärenden (ca 30%/70%).

Job description

Om denna lediga tjänst

Som rådgivare/förberedande inom energiskiftet stöttar du företagskunder i olika frågor relaterade till energianslutningar, avtal och kapacitetsbehov. Du tänker med på lämpliga lösningar som passar kundens verksamhet och tillväxtplaner, samtidigt som du tar hänsyn till möjligheterna och begränsningarna i energinätet.

Vad kommer du att göra?

Energiskiftet leder till allt mer komplexa kundfrågor. I den här rollen:

• Identifierar du den underliggande frågan och översätter den till konkreta lösningar;
• Kartlägger du kundernas situation och behov noggrant;
• Ger du råd om avtalsformer och möjligheter inom energinätet;
• Leder du kunder genom utvidgningar, ändringar och kapacitetsfrågor;
• Säkerställer du en noggrann administrativ hantering av ansökningar och ändringar;
• Har du både telefonkontakt med kunder och fokus på innehållsmässiga ärenden (cirka 30% / 70%).

Varför den här rollen?

Du arbetar med aktuella och samhällsrelevanta frågor inom en av de mest dynamiska utvecklingarna just nu: energiskiftet.

Den här rollen erbjuder en stark grund för din fortsatta karriär. Du utvecklar kunskaper inom energiinfrastruktur, kundrådgivning och avtalsförvaltning, och får gott om utrymme att växa.

Vi ser detta som en idealisk startposition för kandidater med yrkeshögskolenivå som vill utvecklas inom energi- och tekniksektorn.

Arbeta i teamet

Du blir en del av ett engagerat och mångsidigt team där samarbete är centralt.

• Du startar dagligen tillsammans med kollegor för att samordna prioriteringar och arbetsuppgifter;
• Du arbetar hybrid med en fast teamdag på plats;
• Det finns stort utrymme för kunskapsdelning och ömsesidigt stöd.

Hur ser din arbetsdag ut?

Du börjar din dag med att bestämma dina prioriteringar och deltar i den gemensamma dagstarten. Här diskuterar du planeringen, pågående ärenden och särskilda frågor med ditt team.

På morgonen är du tillgänglig via telefon för kunder och hjälper dem med frågor om energianslutningar, avtal och kapacitet. Däremellan arbetar du med ansökningar och administrativa ärenden.

På eftermiddagen bollar du exempelvis idéer med en kollega om en komplex kundfråga och arbetar tillsammans med att hitta en lämplig lösning. Du avslutar dagen med att strukturera dina arbetsuppgifter och samordna öppna frågor.