Junior Windows Engineer

Genrise; Enschede; Hybrid; EUR 26,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Gedeeltelijk thuis werken

Marktconform salaris

Individueel keuzebudget

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Laptop van de zaak

Trainingen en certificeringen

Job summary

Genrise in Enschede is op zoek naar een Junior Windows Engineer die gebruikers ondersteunt bij vragen en storingen in Windows en Microsoft 365. Je lost incidenten op, beheert accounts en apparaten, zodat gebruikers snel weer verder kunnen.

Je behandelt first- en second-line vragen, onderzoekt VPN en connectiviteitsproblemen, en legt oplossingen vast. Je werkt met Intune en Entra ID/Azure AD, en kunt groeien richting beheer, cloud of automatisering met PowerShell.

Qualifications

• Ervaring in IT-support, servicedesk of werkplekbeheer.
• Basiskennis van Windows, Microsoft 365, Active Directory en DNS.
• In staat om VPN- en werkplekproblemen zelfstandig te onderzoeken.
• Goede communicatie en gestructureerde meldingen.

Responsibilities

• Oplossen van eerste- en tweedelijns incidenten
• Ondersteunen van gebruikers bij Windows en Microsoft 365
• Beheren van accounts, rechten en apparaten
• Onderzoeken van VPN-, toegang- en connectiviteitsproblemen
• Oplossen van storingen op Windows-werkplekken
• Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over verbeteringen
• Documenteren van oplossingen en technische documentatie

Skills

Windows

Microsoft 365

Active Directory

DNS

VPN

PowerShell

Tools

Intune

Azure AD / Entra ID

Job description

Reageer voor 24 december 2026

Als Junior Windows Engineer ondersteun je gebruikers bij technische vragen en storingen binnen een Windows- en Microsoft 365-omgeving. Je lost incidenten zelfstandig op, beheert accounts en apparaten en zorgt dat gebruikers snel weer verder kunnen.

Je bent verantwoordelijk voor eerste- en tweedelijnsvraagstukken en helpt daarmee de meer ervaren engineers te ontlasten. Je pakt meldingen zelfstandig op en zoekt door totdat je weet waar het probleem zit en hoe je dit kunt oplossen.

Je ondersteunt gebruikers bij onder andere Outlook, Teams, OneDrive en SharePoint. Ook beheer je accounts, toegangsrechten en apparaten via Active Directory, Entra ID en Intune. Daarnaast onderzoek je problemen met Windows-werkplekken, VPN-verbindingen en gebruikersaccounts.

Je legt oplossingen duidelijk vast en kijkt naar problemen die vaker terugkomen. Zo help je om incidenten structureel te verminderen. Vanuit deze functie kun je doorgroeien richting Windows-beheer, Microsoft 365, cloud, security of automatisering met PowerShell.

• Oplossen van eerste- en tweedelijns incidenten
• Ondersteunen van gebruikers bij Windows en Microsoft 365
• Beheren van accounts, rechten en apparaten
• Onderzoeken van problemen met VPN, toegang en connectiviteit
• Oplossen van storingen binnen Windows-werkplekken
• Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over verbeteringen
• Vastleggen van oplossingen en technische documentatie

Wat neem je mee

• Ervaring binnen IT-support, servicedesk of werkplekbeheer
• Basiskennis van Windows, Microsoft 365, Active Directory en DNS
• Ervaring met gebruikersbeheer, toegangsrechten en apparaten
• Je kunt VPN- en werkplekproblemen zelfstandig onderzoeken
• Je communiceert duidelijk en houdt gebruikers op de hoogte
• Je werkt gestructureerd en maakt meldingen goed af
• Je wilt jezelf verder ontwikkelen binnen Windows- en Microsoft-omgevingen

Mooi meegenomen

• Ervaring met Microsoft Intune
• Kennis van Entra ID of Azure Active Directory
• Ervaring met PowerShell
• Kennis van ticketregistratie en technische documentatie
• Begeleiding van ervaren Windows- en infrastructuurspecialisten
• Ruimte om trainingen te volgen en certificeringen te behalen
• Mogelijkheden om door te groeien binnen beheer, cloud of automatisering
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken
• Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden
• Een individueel keuzebudget en reiskostenvergoeding
• Een pensioenregeling en laptop van de zaak