Junior Service Adviseur

BAS; Nijmegen; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris passend bij kennis

25 vakantiedagen

Pensioen- en spaarregeling

Reiskostenvergoeding

Interne en externe trainingen

BAS fit programma

Teamuitjes en BAS Jaarfeest

Job summary

BAS Truck Center in Nederland zoekt een servicegerichte professional die graag technisch bezig is en klanten ontvangt en helpt bij het in- en uitchecken van voertuigen.

Je combineert technische interesse met klantcontact, bewaart orde in een hectische omgeving en werkt samen met monteurs aan passende oplossingen. Een belangrijke rol binnen het BAS-team.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Affiniteit met techniek en transport.
• In hectische omgeving orde en rust bewaren.
• Servicegerichte instelling en sterke communicatie.

Responsibilities

• Beheren van werkplaatsplanning en afstemming met monteurs.
• Ontvangen van klanten bij in- en uitchecken van voertuigen.
• Telefonisch klantcontact bij pech onderweg en advies geven.
• Werkorders voorbereiden en later met monteurs bespreken.

Skills

Service mentaliteit

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Technische affiniteit

Education

MBO niveau

Job description

Ben jij service gericht, kun jij goed werken in een hectische omgeving en ben je op zoek naar een combinatie tussen techniek en contact met klanten? Dan is dit echt iets voor jou! Is jouw interesse gewekt? Lees snel verder!

Jouw werkdag? Die is zeer gevarieerd! Iedere dag kom je nieuwe uitdagingen tegen waar jij altijd weer een passelijke oplossing voor weet te vinden. Je houdt je bezig met de werkplaatsplanning, techniek, en het ontvangen van klanten tijdens het in- en uitchecken van hun voertuig. Tussendoor help jij klanten telefonisch verder als ze onderweg met pech staan en bereid jij werkorders voor die je later bespreekt met de monteur. Dit alles doe je in het werkplaatsteam (bestaande uit service adviseurs, truck parts specialisten en monteurs) waar iedereen hetzelfde doel deelt, het zo goed en snel mogelijk op weg helpen van de klant.

Kortom, een functie waarin jij de verantwoordelijkheid hebt om de klant met een goed gevoel te ontvangen en ook weer te laten vertrekken.

Wij bieden jou

• Een aantrekkelijk salaris passend bij jouw kennis en ervaring;
• 25 vakantiedagen + de mogelijkheid om extra bij te kopen;
• Pensioen- en Spaarregeling en reiskostenvergoeding;
• De voordelen van werken bij een officieel erkende Volvo & Renault dealer (denk hierbij aan de nieuwste trainingen en cursussen);
• Aandacht en ruimte voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling doormiddel van interne én externe trainingen;
• BAS fit programma waarbij we sportieve events organiseren voor collega';
• Teamuitjes, VrijMiBorrels en niet te vergeten BAS Jaarfeest!

Jouw specificaties

• Je beschikt over minimaal MBO werk-en denk niveau;
• Jij hebt affiniteit met techniek of bent nieuwsgierig naar techniek en transport;
• In een hectische omgeving weet jij altijd orde en rust te behouden, jij gaat gestructureerd te werk;
• Je hebt een servicegerichte instelling en bent communicatief sterk.

Wij zijn BAS!

BAS Group is een wereldwijd opererend familiebedrijf waarin verschillende gespecialiseerde BAS-bedrijven samenkomen. Met expertise in inkoop, verkoop, onderhoud, verhuur en wagenparkbeheer bieden wij complete oplossingen voor transport en logistiek. Of het nu gaat om trucks, trailers, bedrijfswagens of bouw- en landbouwmachines, onze bedrijven versterken elkaar en helpen klanten vooruit met efficiënte en innovatieve dienstverlening.

Binnen BAS Group ga jij aan de slag bij BAS Truck Center. Als officieel Volvo en Renault Truck dealer staan we dagelijks klaar om transportondernemers te ondersteunen met onderhoud, reparaties en service voor alle merken trucks, trailers en lichte bedrijfswagens. In onze moderne, volledig papierloze werkplaatsen werken we met de nieuwste technieken en zetten we ons in voor kwaliteit en klanttevredenheid. Met een gedreven team zorgen we ervoor dat klanten snel en met een goed gevoel weer de weg op kunnen.

Samengevat: bij BAS gaan we altijd vol gas en is geen dag hetzelfde. Met meer dan 1.000 collega's willen we winnen op kwaliteit en vakmanschap en worden we elke dag een beetje beter. Daarbij staan Brabantse nuchterheid, passie, teamwork en ondernemerschap voorop.