Junior Incasso Klantadviseur – Groei & Impact

Flanderijn B.V.; Rotterdam; Hybrid; EUR 30,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Salary

30 vakantiedagen

13e maand

Thuiswerken (max 2 dagen)

Pensioen zonder eigen bijdrage

Reiskostenvergoeding

Korting op verzekeringen

Fietsplan

Job summary

Flanderijn B.V. zoekt een Klantmedewerker Incasso in Rotterdam.

Je behandelt dossiers van klanten met schulden bij een bank, hebt je eigen klantenportefeuille en bent verantwoordelijk voor het gehele incassotraject door telefonisch en schriftelijk contact. Je beoordeelt de betalingspositie, zoekt samen naar passende oplossingen zoals betalingsregelingen en saneringstrajecten, stelt juridische documenten op en adviseert opdrachtgevers.

Qualifications

• Minimaal MBO-3 diploma vereist.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Klantgerichte en communicatieve vaardigheden gewenst.

Responsibilities

• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten en schuldsituaties beoordelen.
• Zoek samen met de klant naar passende betalingsregelingen en saneringstrajecten.
• Stel juridische documenten op en geef advies aan opdrachtgevers.
• Beheer van eigen klantenportefeuille en volg de incasso-trajecten.

Skills

Klantgericht

Luisteren

Doorvragen

Telefonisch contact

Schriftelijk contact

Education

MBO-3 diploma

Job description

Flanderijn B.V. zoekt een Klantmedewerker Incasso in Rotterdam.

Je behandelt dossiers van klanten met schulden bij een bank, hebt je eigen klantenportefeuille en bent verantwoordelijk voor het gehele incassotraject door telefonisch en schriftelijk contact. Je beoordeelt de betalingspositie, zoekt samen naar passende oplossingen zoals betalingsregelingen en saneringstrajecten, stelt juridische documenten op en adviseert opdrachtgevers.