Junior functioneel beheerder OMS & Fire Vision

Unica; Hoevelaken; Hybrid; EUR 33,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Winstdelingsregeling

Thuiswerkvergoeding

Opleidingen en trainingen

Pensioen via Pensioenfonds Metaal en T

Job summary

Unica zoekt een Functioneel Applicatiebeheerder voor OMS & Fire Vision om systemen optimaal te laten functioneren en collega’s te ondersteunen bij incidenten en vragen. Je levert input voor verbeteringen en werkt mee aan de migratie naar Microsoft Dynamics.

Je werkt 32 uur+ in een hybride setting, met focus op procesverbetering en duidelijke, gestructureerde documentatie. Ervaring met ERP/CRM-processen en een klantgerichte aanpak zijn gewenst.

Qualifications

• Beheren en optimaliseren van OMS en Fire Vision.
• Ondersteunen van gebruikers bij vragen en incidenten.
• Medewerken aan testen en acceptatie/functionaliteit.
• Beheren van gebruikersaccounts, rollen en autorisaties.
• Ondersteunen bij migratie naar Microsoft Dynamics.

Responsibilities

• Beheer OMS en Fire Vision en toekomstige applicaties.
• Vertaal gebruikerswensen naar functionele verbeteringen.
• Samenwerken met ontwikkelaars en leveranciers.
• Voer periodieke rechtenreviews uit en documentatie.

Skills

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Samenwerken

Education

Mbo+ of HBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Dynamics

OMS

Fire Vision

Job description

Ben jij degene die het leuk vindt om systemen niet alleen te gebruiken, maar ook slimmer, efficiënter en gebruiksvriendelijker te maken? Vind je het interessant om de schakel te zijn tussen gebruikers en ontwikkelaars? Dan is deze functie iets voor jou.

Als Functioneel Applicatiebeheerder zorg je ervoor dat onze operationele systemen optimaal functioneren en collega's probleemloos hun werk kunnen doen. Je beheert onder andere OMS en Fire Vision, ondersteunt gebruikers bij vragen en incidenten en werkt actief mee aan verbeteringen en toekomstige ontwikkelingen, waaronder de overgang naar Microsoft Dynamics.

Jouw uitdaging als Functioneel Applicatiebeheerder OMS & Fire Vision

Als Functioneel Applicatiebeheerder zorg jij ervoor dat OMS, Fire Vision en toekomstige applicaties optimaal aansluiten op de behoefte van de organisatie. Je bent de schakel tussen gebruikers en ontwikkelaars, lost vragen en verstoringen op en denkt mee over procesverbeteringen en systeemontwikkelingen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beheren en optimaliseren van OMS en Fire Vision.
• Beoordelen en oplossen van gebruikersmeldingen.
• Uitvoeren van acceptatie- en functionele testen.
• Opstellen van testscripts en documentatie.
• Beheren van gebruikersaccounts, rollen en autorisaties.
• Uitvoeren van periodieke rechtenreviews.
• Fungeren als aanspreekpunt voor verschillende afdelingen.
• Vertalen van gebruikerswensen naar functionele verbeteringen.
• Ondersteunen bij de verdere implementatie van Microsoft Dynamics.
• Intensief samenwerken met ontwikkelaars, leveranciers en interne gebruikers.

Na 3 maanden

• Ken je de belangrijkste processen en applicaties.
• Beoordeel je meldingen samen met een ervaren collega.
• Voer je acceptatietesten uit.
• Reageer je zelfstandig op gebruikersvragen.

Na 6 maanden

• Prioriteer je zelfstandig bugs en verbetervoorstellen.
• Stel je testscripts op en voer je deze uit.
• Beheer je gebruikers, rechten en autorisaties binnen OMS en Fire Vision.
• Ben je een herkenbaar aanspreekpunt voor gebruikers.

Na 12 maanden

• Ben je eigenaar van een deel van de applicatie-inrichting.
• Voer je zelfstandig rechtenreviews uit.
• Heb je binnen verschillende afdelingen een vast netwerk opgebouwd.
• Lever je een belangrijke bijdrage aan de functionele kant van de migratie naar Microsoft Dynamics.
• Zorg je ervoor dat ontwikkelaars meer tijd kunnen besteden aan vernieuwing en doorontwikkeling.

Wat biedt Unica jou?

Een leuke fulltime functie (minimaal 32 uur) met veel afwisseling, verantwoordelijkheid en zelfstandigheid.

Ook goed geregeld:

• Een salaris afhankelijk van kennis en ervaring tussen de € 3.000,- en € 3.800,- bruto per maand (op basis van fulltime dienstverband).
• Je hebt genoeg tijd om te rusten of op vakantie te gaan want je ontvangt 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
• Wanneer Unica winst maakt, krijg jij een percentage van deze winst via onze winstdelingsregeling.
• De mogelijkheid om deels thuis te werken. Als je thuiswerkt ontvang je daarvoor een netto thuiswerkvergoeding.
• Je pensioen wordt geregeld via het Pensioenfonds Metaal en Techniek. Daarnaast kan je korting krijgen bij zorgverzekeraars Zilveren Kruis en CZ via onze collectieve ziektekostenverzekering.
• Er is er een groot aanbod van opleidingen en cursussen die je kan volgen om jezelf te ontwikkelen, bijvoorbeeld op het gebied van techniek, commerciële- en managementvaardigheden.
• Je krijgt een warm welkom; we hebben een uitgebreid onboardingstraject. Je wordt intensief begeleid en er zijn verschillende introductieactiviteiten om je snel thuis te laten voelen.
• Unica is een grote organisatie met ruime doorgroeimogelijkheden waarbij wij graag invulling geven aan jouw persoonlijke ambities.
• Tot slot krijg je als medewerker van Unica korting op allerlei diensten en producten. De leveranciers van Unica (Boels, Grohe, Fietsvoordeelshop en nog veel meer) bieden je namelijk unieke kortingen aan!

Natuurlijk vragen we ook wat van jou

Je krijgt de kans om een zichtbare bijdrage te leveren aan de digitalisering van onze organisatie. Vanaf dag één krijg je verantwoordelijkheid, terwijl je tegelijkertijd kunt rekenen op goede begeleiding en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Een functie dus waarin je niet alleen systemen beter maakt, maar ook jezelf blijft ontwikkelen.

Daarnaast beschik je over:

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met functioneel applicatiebeheer, support of procesoptimalisatie.
• Affiniteit met bedrijfsprocessen en informatiesystemen.
• Een gestructureerde en nauwkeurige werkwijze.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met ERP-, CRM- of serviceprocessen is een pré.

Jouw team

Unica Fire Safety beschikt over een team van bijna 600 specialisten in de brandbeveiliging, die zich op een duurzame wijze inzetten voor een brandveiliger Nederland.

Als toonaangevende speler in de markt hebben we een landelijke dekking en beschikken we over locaties in Hoevelaken, Bodegraven, Zwolle, Sittard, Ede, Schoonhoven, Hoogeveen, Zoetermeer, Werkendam en Nijmegen. In de organisatie heerst een open bedrijfscultuur, waar eigen initiatief, verbinding, nieuwsgierigheid en passie voor het vakgebied wordt gestimuleerd. Samen met klanten en partners werken we aan een brandveilige leef- en werkomgeving voor iedereen!

Als Product Owner Digital kom je te werken op ons hoofdkantoor in Hoevelaken. Je maakt deel uit van team van Raycko van Hummel (Manager Digital) en naast Raycko werken er nog 2 frontend- en 2 backend-developers in het team.

Wie zijn wij?

Met ruim 90 jaar ervaring in de technische dienstverlening is Unica de robuuste werkgever. Vakmanschap staat bij ons centraal. We geloven in onze mensen, in onze teams en in onze klanten. We blijven doen waar we goed in zijn en denken tegelijkertijd vooruit. Zo voegen we innovatieve en duurzame oplossingen toe aan ons dienstenportfolio, zoals op het gebied van energietransitie, IoT en smart buildings. Dit doen we samen met ruim vierduizend gepassioneerde collega’s op ruim 50 vestigingen. Er is dus altijd een Unica bij jou in de buurt.

Werken bij Unica betekent groeien: groeien in je vak en in je persoonlijke ontwikkeling. Daarom investeren we in opleidingen en zorgen we voor een goed salaris én een gezonde werk-privébalans. Zo zorgen we dat jij elke dag met plezier aan het werk gaat. Zien we jou binnenkort bij Unica.

#LI-LG1