Junior Claim Manager Inkomen

Independent Recruiters; Utrecht; Hybrid; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werkomgeving

Ontwikkeling tot zelfstandige Claim-</

32–40 uur per week

Job summary

Independent Recruiters zoekt een Junior Claim Manager Inkomen in Utrecht. Je bent het aanspreekpunt voor verzekerden tijdens ziekte of arbeidsongeschiktheid en begeleidt hen door het claim- en re-integratieproces.

Je werkt in een hybride omgeving, met optie tot kantooruren en gedeeltelijk op afstand. Vereist zijn een HBO-/MBO+-opleiding en affiniteit met inkomensverzekeringen, AI en klantcontact.

Qualifications

• Sterke communicatieve vaardigheden en in staat complexe informatie helder uit te leggen.
• Klantgerichte houding met vermogen om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen.
• Nieuwsgierigheid naar AI en data-gestuurde verbetering van processen.
• Oog voor detail en gestructureerde, nauwkeurige werkwijze.

Responsibilities

• Begeleiden van verzekerden tijdens claim- en re-integratietrajecten en signaleren van duurzame werkhervatting.
• Coördineren van claimtrajecten en bewaken van voortgang, afspraken en deadlines.
• Organiseren en voorzitten van overleggen met medisch adviseurs en arbeidsdeskundigen.
• Uitleg geven over polisvoorwaarden, procedures en vervolgstappen aan verzekerden.
• Afstemmen met collega's en interne specialisten om tot passende oplossingen te komen.
• Zorgen voor een zorgvuldige administratie en duidelijke communicatie gedurende het traject.
• Meedenken over procesoptimalisaties, bijvoorbeeld met data en AI.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Proactief

Zelfstandig werken

AI-innovatie

Verantwoordelijk handelen

Education

HBO/MBO+

Job description

Beschrijving

Functieomschrijving Junior Claim Manager Inkomen

Wat ga je doen?

Als Junior Claim Manager Inkomen ben je een belangrijk aanspreekpunt voor verzekerden die door ziekte of arbeidsongeschiktheid tijdelijk of langdurig niet kunnen werken. Je begeleidt hen tijdens het claim- en re-integratieproces en zorgt ervoor dat zij weten waar ze aan toe zijn.

Je kijkt verder dan alleen het dossier. Wat heeft iemand nodig om weer aan het werk te kunnen? Welke mogelijkheden zijn er? En hoe zorg je ervoor dat alle betrokken partijen goed samenwerken? Samen met ervaren collega's en specialisten leer je hoe je claimtrajecten zorgvuldig en efficiënt begeleidt.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Begeleiden van verzekerden tijdens hun claim- en re-integratietraject en signaleren van mogelijkheden voor duurzame werkhervatting.
• Coördineren van claimtrajecten en bewaken van de voortgang, afspraken en deadlines.
• Organiseren en voorzitten van overleggen met medisch adviseurs en arbeidsdeskundigen.
• Uitleg geven over polisvoorwaarden, procedures en vervolgstappen, zodat verzekerden weten waar ze aan toe zijn.
• Afstemmen met collega's en interne specialisten om tot passende oplossingen te komen.
• Zorgen voor een zorgvuldige administratie en heldere communicatie gedurende het gehele traject.
• Meedenken over hoe processen slimmer en klantvriendelijker kunnen worden ingericht, bijvoorbeeld met behulp van data en AI.

Requirements

Functiecriteria Junior Claim Manager Inkomen

Wie zoeken we?

We zoeken een nieuwsgierige en betrokken professional die graag met mensen werkt, verantwoordelijkheid durft te nemen en zich verder wil ontwikkelen binnen de verzekeringsbranche.

• Een afgeronde hbo-opleiding of mbo+-opleiding, aangevuld met relevante werkervaring.
• Bij voorkeur enige ervaring binnen de verzekeringsbranche, financiële dienstverlening, klantcontact of administratieve dienstverlening.
• Interesse in inkomensverzekeringen, arbeidsongeschiktheid en re-integratie.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om complexe informatie duidelijk en begrijpelijk uit te leggen.
• Een gestructureerde en nauwkeurige manier van werken, waarbij je overzicht houdt over verschillende dossiers en afspraken.
• Een proactieve, klantgerichte houding en het vermogen om zelfstandig te werken én goed samen te werken.
• Nieuwsgierigheid naar nieuwe technologieën, waaronder AI, en de mogelijkheden om werkprocessen te verbeteren.
• De ambitie om jezelf inhoudelijk te ontwikkelen en nieuwe verantwoordelijkheden op te pakken.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Salaris

De aanbieding Junior Claim Manager Inkomen

Wat bieden wij?

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.800 en € 3.300 op basis van 40 uur per week, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een uitzendperiode van 12 maanden, met de intentie om daarna rechtstreeks in dienst te treden bij de opdrachtgever.
• Een werkweek van 32 tot 40 uur.
• Een hybride werkomgeving in Utrecht. Tijdens de eerste maanden ben je vaker op kantoor om goed ingewerkt te worden. Daarna werk je in overleg gemiddeld 2 dagen per week op locatie.
• De mogelijkheid om je te ontwikkelen tot een zelfstandige Claim Manager en steeds meer verantwoordelijkheid te krijgen.
• Een afwisselende functie waarin je inhoudelijke kennis combineert met persoonlijk contact en maatschappelijke impact.
• Een professionele werkomgeving bij een grote Nederlandse verzekeraar die investeert in innovatie, digitalisering en de ontwikkeling van medewerkers.