Junior Beheerder ICT HGI Systemen

Werken voor Nederland; Huis ter Heide; On-site; EUR 33,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdvoorzieningen

Goede studiefaciliteiten

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een Junior Beheerder ICT voor team HGI Systemen op het IT Operations Center. Je bent verantwoordelijk voor incidentmeldingen en registreert alle verstoringen in ServiceNow.

Je ochtenddienst start om 06:00 uur en je werkt volgens een vast rooster met dag-, middag- en nachtdienst. Je werkt met burger- en militaire medewerkers aan beveiligde systemen, draagt bij aan een stabiele IT-omgeving en hebt een MBO-4 ICT-diploma.

Qualifications

• MBO-4 diploma richting ICT vereist.
• Bereidheid ITIL 4 certificaat te behalen.
• In het bezit van rijbewijs B.
• Beschikbare informatie ordenen om tot inzicht van het probleem te komen.
• Letten op de details en zorgen dat deze kloppen.
• Je aan de afspraken houden, ook als dit extra werk voor jezelf betekent.
• Leren van nieuwe situaties en ervaringen.

Responsibilities

• Telefonisch bereikbaar zijn voor meldingen van incidenten uit het operationele veld.
• Zorgen dat meldingen snel en correct worden afgehandeld.
• Alle verstoringen en werkzaamheden registreren in ServiceNow.
• Aan het eind van dienst overdracht van werkzaamheden aan de volgende shift.
• Werken volgens een vast rooster met dag-, middag- en nachtdienst.

Skills

MBO-4 ICT

Leer- en groeimotivatie

ITIL 4 certificaat

Rijbewijs B

Education

MBO-4 ICT diploma

Job description

Contractduur Het betreft een aanstelling voor maximaal drie jaar

Uren per week - 38

Maandsalaris €2.918,00 - €3.847,00

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 06 - Burgerschaal IBBAD 06

Vakgebied ICT

Dienstverband Tijdelijke aanstelling

Functiegroep Burger

Functieomschrijving

Aan het werk als Junior Beheerder bij team HGI Systemen op het IT Operations Center!

HGI staat voor Hoog Gerubriceerde Informatie, bij HGI Systemen werk je met geclassificeerde informatie systemen. De hoofdtaak van HGI Systemen is het ondersteunen van militaire en burger medewerkers die over de hele wereld op elk moment van de dag hun werkzaamheden moeten kunnen doen. Dat betekent dat HGI Systemen 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar is. Want zonder jou kunnen je collega’s hun werk niet uitvoeren.

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast ongeveer 53 duizend beroepsmilitairen en reservisten werken er ook nog ruim 27 duizend burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?

Je ochtenddienst start om 06:00 uur op het IT Operations Center. Bij aankomst pak je een kop koffie, leg je persoonlijke bezittingen in je kluisje en gaat de zaal op. Je neemt de dienst over van de nachtdienst, tijdens de overdracht worden de bijzonderheden besproken van de afgelopen nacht, zodat je volledig op de hoogte bent van de stand van zaken voordat je de dienst begint.

Als Junior Beheerder ICT ben je telefonisch bereikbaar voor meldingen van incidenten van collega’s uit het operationele werkveld. Je bent ervoor verantwoordelijk dat deze meldingen snel en correct worden afgehandeld. Alle verstoringen en werkzaamheden die je uitvoert worden geregistreerd in ServiceNow.

Aan het eind van je dienst word je door de opvolgende shift afgelost en draag je jouw werkzaamheden over.
Er wordt gewerkt volgens een vast rooster dat jaarlijks wordt uitgerold. Zo weet je altijd wanneer je moeten werken of vrij bent. Het rooster kent drie shifts; dag-, middag en nachtdienst. In een volcontinurooster werk je ook afwisselend in het weekend of tijdens feestdagen. Een voordeel hiervan is dat je een Toeslag Onregelmatige Dienst (TOD) en feestdagencompensatie ontvangt. En daarnaast worden de maaltijden (ontbijt, lunch, warm avondeten en snacks) gratis verzorgd.

In het team werken militaire- en burgermedewerkers samen. Door de verschillende achtergronden en ervaring is het een team met kennis en ervaring en kun je veel van elkaar leren. Ook krijg je een training on the job-onboarding als je start in dit team, waarbij je volledig wordt meegenomen in de netwerken en systemen.

Wat vragen we?

• Mbo-4 diploma richting ICT;
• Motivatie om te leren en groeien in je rol;
• ITIL 4 certificaat of de bereidheid dit te behalen;
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
• Beschikbare informatie ordenen om tot inzicht van het probleem te komen;
• Letten op de details en zorgen dat deze kloppen;
• Je aan de afspraken houden, ook als dit extra werk voor jezelf betekent;
• Leren van nieuwe situaties en ervaringen.

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 06 - Burgerschaal IBBAD 06

Salarisomschrijving Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur. Je inschaling wordt gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond.

Maandsalaris €2.918,00 - €3.847,00

Dienstverband Tijdelijke aanstelling

Contractduur Het betreft een aanstelling voor maximaal drie jaar

Maximaal aantal uren per week 38

Overige arbeidsvoorwaarden

• Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
• Bij Defensie bouw je in plaats van vakantietoeslag of een eindejaarsuitkering elke maand een Individueel Keuzebudget op. Dit is 16,33% op basis van het bruto jaarsalaris. Je kunt het gebruiken voor het kopen van extra verlofuren of voor fiscale doeleinden.
• Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.
• Wij vinden het ook belangrijk dat je het jouw werk goed met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen, zoals 75% betaald ouderschapsverlof, en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans.

Bijzonderheden

• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
• Een veiligheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
• Een referentiecheck en assessment kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).
• Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Wij verzoeken vriendelijk om geen ongevraagde aanbiedingen, telefoontjes of e-mails te sturen. Dank u voor uw begrip.

Deze functie betreft een militaire arbeidsplaats waar tijdelijke een burger medewerker op geplaatst kan worden. Deze plaatsing heeft een maximale duur van 3 jaar min 1 dag. tenzij er geen militaire beschikbaar is dan is er de optie om deze arbeidsplaats te verlengen met nog eens 3 jaar.

Meer over de functiegroep

Organisatienaam

Ministerie van Defensie

Organisatieomschrijving

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.
Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).
Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.

Het HGIS team werkt samen met vier andere teams op het ITOC. Samen staan zij garant voor het beschikbaar maken en houden van de netwerken, systemen en applicaties die door de krijgsmacht worden gebruikt. Op deze zaal staan de verschillende systemen en hierdoor mogen er geen devices (telefoons, smartwatches etc.) mee de zaal in. Wel is er de mogelijkheid om gebruik te maken van een dartbord en twee hometrainers die aanwezig zijn in de ruimte. Dit zorgt voor een korte vorm van ontspanning tijdens rustige momenten.

Het ITOC valt onder het IT Connectivity Center (ITCC). Het ITCC bewaakt 24/7 de beschikbaarheid van de IT diensten, de integriteit en exclusiviteit hiervan en monitort en mitigeert de cyberveiligheid van de defensienetwerken en systemen. Het ITCC en daarmee ook het ITOC, speelt hiermee een cruciale rol in het garanderen van de bedrijfscontinuïteit van Defensie.

Doorgroeien
We snappen dat je graag wilt weten hoe je je kan ontwikkelen binnen het ITOC. We worden altijd erg enthousiast van mensen die graag willen leren en zichzelf willen laten groeien. Binnen de teams kan je doorgroeien naar Senior Beheerder en 1e Beheerder. In deze rollen krijg je steeds meer (eind)verantwoordelijkheid en de ruimte om andere collega’s inhoudelijk te coachen. Daarnaast kan je doorgroeien naar andere rollen binnen Defensie.

Visie
Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatie gestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek.
Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.
Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).
Missie
COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.
Extra
COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen je daarom graag uit om te solliciteren op deze functie!

www.defensie.nl/organisatie/COMMIT

Voor meer informatie over deze vacature:

Hugo Kleijn, IT Manager HGI Satelliet Communicatie,
[e-mail]

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure: