IT Support Specialist

Quooker B.V.; Slikkerveer; On-site; EUR 38,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Vers fruit dagelijks

Bedrijfsrestaurant met gezonde bites

27 vakantiedagen + 10 extra bijkoopopt

Vitaliteitsprogramma en sportvergoedng

Personeelskorting

Job summary

Quooker B.V. zoekt een IT Support Specialist die internationaal opereert en een cloud-first IT-omgeving ondersteunt.

Je bent hét aanspreekpunt voor collega's met IT-ondersteuning, storingen of aanvraag van functionaliteit. Je levert oplossingsgerichte service in binnen- en buitenland.

Je werkt met Microsoft 365, Intune en Azure AD, denkt mee over verbeteringen en werkt mee aan IT-projecten en invoering van nieuwe systemen.

Qualifications

• Ervaring met IT-support en snel helpen van gebruikers.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte service.
• Ervaring met Microsoft 365, Azure AD en Intune; ITIL is een plus.
• Vloeiend Nederlands en Engels; Duits is een plus.

Responsibilities

• Hoofdcontactpunt voor collega’s die IT-ondersteuning nodig hebben.
• Denk mee over oplossingen en verbeteringen in de IT-omgeving.
• Werk mee aan IT-projecten en implementatie van nieuwe systemen.
• Combiner dagelijks gebruikersondersteuning met cloud-first werkomgeving.

Skills

IT-support ervaring

Microsoft 365

Azure AD

Intune

Klantgerichte service

Nederlands & Engels

Job description

• Jij zorgt voor Internationale IT-support en gebruikersgerichtheid.

• Jouw profiel laat zien dat je past bij een Cloud-first IT-omgeving en je hebt technische expertise.

• Naarsteady support denk je actief mee over verbeteringen.

Wil jij werken in een internationale omgeving waar je samenwerkt met collega's uit verschillende landen én meebouwt aan een moderne cloud-first IT-omgeving? Dan is de rol van IT Support Specialist iets voor jou. Quooker werkt grotendeels in de cloud dus ervaring met Microsoft 365, Intune en Azure AD is belangrijk.

In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor collega's die IT-ondersteuning nodig hebben. Of het nu gaat om een storing, een vraag of een nieuwe functionaliteit: jij zorgt ervoor dat collega's in binnen- en buitenland snel weer verder kunnen. Je denkt in oplossingen en draagt actief bij aan een prettige IT-ervaring voor alle Quooker collega’s.

Naast support krijg je de ruimte om mee te denken over verbeteringen en werk je samen met je collega's aan IT-projecten en de implementatie van nieuwe systemen. Zo combineer je dagelijks contact met gebruikers met de mogelijkheid om ook invloed uit te oefenen op onze IT-omgeving.

Wat mag je van ons verwachten?

• Een cultuur waar jij centraal staat doordat we waardering & feedback durven uit tespreken zodat je precies weet waar je aan toe bent.

• Investering in jouw ontwikkeling door opleidingenen maatwerk coaching.

• Een unieke werkomgeving waar je jouw ideeën in de praktijk werkelijkheid ziet worden.

• Werken met een duurzaam product en het recyclen van oude producten (tip: luister deze aflevering van ‘Op Stoom’ de podcast over onze uitdagingen op het gebied van circulariteit).

• Elke dag gratis vers fruit en gezonde, betaalbare bites in ons bedrijfsrestaurant.

• Borrels, uitjes en feesten.

• Vitaliteitsprogramma en sportvergoeding van €25,- per maand.

• 27 vakantiedagen en een optie om 10 dagen jaarlijks bij te kopen zodat jij vitaal blijft.

• Een fijne personeelskorting waarmee jij het gemak van een Quooker thuis kunt ervaren.

Over jouw team

Bij Quooker gebeurt veel. We investeren continu in slimme technologie en verbeteren onze IT-omgeving.

We werken cloud-first met Azure in een centrale rol. We bouwen aan meer structuur en scherpen onze security continu aan. IT Operations is klein genoeg om iedereen te kennen en breed genoeg om de hele keten te overzien met IT Support Specialisten, Workspace Administrators, System Administrators, Cloud Engineers en een Security Engineer. Een team waarin je elkaar kent, makkelijk op elkaar afstapt en kennis vanzelf wordt gedeeld. Professioneel waar het moet, informeel waar het kan, met altijd ruimte voor een grap tussendoor.

• Je hebt ervaring binnen IT-support en kan gebruikers snel en vriendelijk verder te helpen.

• Je bent communicatief sterk, servicegericht en houdt ook bij drukte het overzicht.

• Je werkt gestructureerd, stelt de juiste prioriteiten en legt kennis helder vast.

• Je hebt ervaring met Microsoft 365, Azure AD en Intune en jouw ITIL-certificering is mooi meegenomen.

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Ook Duits? Top!