IT Support Professional

Cegeka; Veenendaal; On-site; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Startsalaris €2.610 bruto

26 vakantiedagen

Opleidingen en certificeringen op Cege

Leaseauto of reiskostenvergoeding

Smartphone van de zaak

Bedrijfsfitness korting

Goede pensioenopbouw

Teamuitjes en activiteiten

Job summary

Cegeka Digital Employee Experience (DEX) biedt een startfunctie als IT Support Professional. Je leert in een professionele IT-omgeving en ontvangt begeleiding van ervaren collega's terwijl je eindgebruikers ondersteunt bij IT-vragen en verstoringen.

Je ontwikkelt jezelf stap voor stap met trainingsmogelijkheden en krijgt een frissere kijk op verschillende klanten en IT-omgevingen. Relevante certificeringen zoals ITIL zijn mogelijk op kosten van Cegeka."

Qualifications

• Minimaal MBO niveau 4, bij voorkeur IT-gerelateerd, of HBO-propedeuse.
• Interesse in IT en wilt je ontwikkelen tot een professionele IT Support Professional.
• Beginnende carrière, leergierig en bereid om jezelf stap voor stap verder te ontwikkelen.
• Zoek naar werkervaring, ontmoet nieuwe mensen en ontdek welke richting binnen IT bij jou past.

Responsibilities

• Helpen van eindgebruikers met uiteenlopende IT-vragen en verstoringen.
• Ondersteuning bieden en doorlopen van incidenten volgens standaardprocedures.

Skills

IT interesse

Klantgericht

Communicatief vaardig

Education

MBO niveau 4

HBO-propedeuse

Tools

Ticketsysteem

Job description

Ben je klaar met je opleiding, heb je net je eerste werkervaring opgedaan of wil je jouw carrière starten binnen de IT? Bij Cegeka Digital Employee Experience (DEX) krijg je als IT Support Professional de kans om je eerste stappen te zetten in een professionele IT-omgeving. In deze startfunctie help je eindgebruikers met uiteenlopende IT-vragen en verstoringen. Je leert veel in de praktijk, doet ervaring op bij aansprekende klanten en krijgt begeleiding van ervaren collega’s. Zo bouw je stap voor stap aan een stevige basis voor jouw verdere carrière binnen IT.

Wat breng jij mee?

• Je beschikt over minimaal MBO niveau 4, bij voorkeur IT-gerelateerd, of een hbo-propedeuse.
• Je hebt interesse in IT en wilt je ontwikkelen tot een professionele IT Support Professional.
• Je staat aan het begin van je carrière, bent leergierig en vindt het leuk om jezelf stap voor stap verder te ontwikkelen.
• Je vindt het belangrijk om werkervaring op te doen, nieuwe mensen te leren kennen en te ontdekken welke richting binnen IT het beste bij jou past.
• Je bent communicatief vaardig, representatief, klantgericht en flexibel inzetbaar.
• Je bent 40 uur per week beschikbaar.
• Heb je al ervaring met een ticketsysteem of servicedesk? Dan is dat mooi meegenomen, maar geen vereiste.
• Je beschikt over rijbewijs B en bent bereid om op verschillende locaties te werken.

Wat hebben wij jou te bieden?

• Een passend startsalaris van € 2610,- bruto op basis van 40 uur.
• 26 vakantiedagen en de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen.
• Volop ontwikkelmogelijkheden via opleidingen, cursussen en trainingen, waaronder IT-certificeringen op kosten van Cegeka zoals ITIL, AZ-900, AB-900 en MOS Outlook.
• Afhankelijk van functie, inzetgebied en reistijd: een leaseauto met tankpas, reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding.

• Een smartphone van de zaak.
• Korting op je sportabonnement via Bedrijfsfitness Nederland.
• Een gezonde pensioenopbouw.
• Een goede sfeer, teamspirit en activiteiten via Fun After Work, zoals sportieve events, teamuitjes, personeelsfeesten en andere gezellige activiteiten om collega’s beter te leren kennen.

Dienstverband: Intern

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands