IT Support medewerker

SmartRecruiters, Inc.; Vianen; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk

Job summary

InPost Group is op zoek naar een IT-support specialist in Nederland. Je biedt desktopsupport, installeert Windows- en Mac-werkplekken, regelt toegang tot systemen en ondersteunt bij wifi, VPN en MFA. Je registreert meldingen in Jira/ServiceNow en werkt aan structurele oplossingen.

De rol vereist 2–5 jaar IT-supportervaring, kennis van Windows/macOS en basis netwerken, met vloeiend Nederlands en goed Engels. Thuiswerken is mogelijk en de basislocatie is Vianen, 4 dagen per week.

Qualifications

• 2 tot 5 jaar ervaring in IT-support of een vergelijkbare functie.
• Kennis van Windows en/of macOS en ervaring met het oplossen van hardware- en softwareproblemen.
• Bekendheid met gebruikersaccounts, Active Directory en de basis van netwerken.
• Een klantgerichte houding: je legt technische zaken helder uit en houdt overzicht als er meerdere meldingen tegelijk zijn.
• Vloeiend Nederlands en goed Engels.
• Ervaring met SCCM, JAMF, TeamViewer of MDM is mooi meegenomen. Een IT-opleiding is welkom, maar vergelijkbare praktijkervaring telt ook.

Responsibilities

• Je helpt collega’s als hun laptop, software, printer of verbinding niet werkt.
• Je installeert Windows- en Mac-computers, richt werkplekken in voor nieuwe medewerkers en regelt hun toegang tot systemen.
• Ook help je bij vragen over wifi, VPN en inloggen met MFA.
• Je houdt meldingen bij in Jira of ServiceNow. Kun je een probleem niet zelf oplossen, dan schakel je het juiste IT-team in.
• Zie je dat hetzelfde probleem vaak terugkomt? Dan denk je mee over een blijvende oplossing.

Skills

IT-support ervaring

Klantgerichte houding

Nederlands vloeiend

Engels goed

Windows

macOS

Education

IT-opleiding welkom

Tools

SCCM

JAMF

TeamViewer

MDM

Active Directory

Job description

Wij zijn de snelst groeiende logistieke speler van Europa.

InPost Group is geen gewone logistieke dienstverlener. We zijn de #1 out-of-home bezorgdienst van Europa: beursgenoteerd, actief in 9 landen, en met een groeicurve die zich zelden voordoet. Van 14.000 pakketautomaten in 2019 naar meer dan61.000 in 2025. Meer dan1,4 miljard leveringenper jaar. Een groepsomzet van€3,4 miljard: met >30% groei in één jaar. En we zijn nog lang niet klaar.

In Nederland opereren we als Mondial Relay by InPost Group. We zijn hier volop in opbouw. Dat betekent: invloed, impact en ruimte om écht iets neer te zetten. Voor die volgende fase zoeken we een Business Controller met een scherpe financiële blik, een data-driven mindset en de drive om processen slimmer, sneller en schaalbaarder te maken.

Functieomschrijving

Je helpt collega’s als hun laptop, software, printer of verbinding niet werkt. Je installeert Windows- en Mac-computers, richt werkplekken in voor nieuwe medewerkers en regelt hun toegang tot systemen. Ook help je bij vragen over wifi, VPN en inloggen met MFA.

Je houdt meldingen bij in Jira of ServiceNow. Kun je een probleem niet zelf oplossen, dan schakel je het juiste IT-team in. Zie je dat hetzelfde probleem vaak terugkomt? Dan denk je mee over een blijvende oplossing.

Wat breng je mee?

• 2 tot 5 jaar ervaring in IT-support of een vergelijkbare functie.
• Kennis van Windows en/of macOS en ervaring met het oplossen van hardware- en softwareproblemen.
• Bekendheid met gebruikersaccounts, Active Directory en de basis van netwerken.
• Een klantgerichte houding: je legt technische zaken helder uit en houdt overzicht als er meerdere meldingen tegelijk zijn.
• Vloeiend Nederlands en goed Engels.

Ervaring met SCCM, JAMF, TeamViewer of MDM is mooi meegenomen. Een IT-opleiding is welkom, maar vergelijkbare praktijkervaring telt ook.

Aanvullende informatie

Een bovengemiddeld salaris en een bonusstructuur die presteert als jij presteert. Want wij geloven niet in middelmatig belonen voor bovengemiddelde resultaten — in beide richtingen.

Je krijgt ruimte om te bouwen, niet om te beheren. Een team dat hongerig is. Een bedrijf dat razendsnel groeit en jou de middelen geeft om mee te groeien. En een internationale context waarbij je werk zichtbaar is ver buiten Nederland.

Thuiswerken mag, wanneer het resultaat dat toelaat. De basis voor deze rol is Vianen, 4 dagen per week als richting. Wees er voor je team, voor je partners, voor de klant.

Voldoe jij niet aan elk vinkje op deze lijst maar herken je jezelf in de ambitie? Ondernemende mindset en creatief professioneel?