IT Support

Neele-Vat; Rotterdam; Hybrid; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Moderne werkomgeving

Teamactiviteiten

Job summary

Neele-Vat zoekt een enthousiaste IT-support medewerker voor 1e-lijns ondersteuning. Je behandelt ERP- en IT-infrastructuurvragen en begeleidt gebruikers bij technische issues, met een klantgerichte aanpak.

Daarnaast werk je aan IT-projecten en versterk je de IT-omgeving. Een flexibele houding en vloeiende Nederlandse communicatie zijn vereist; kennis van Engels is een pluspunt.

Qualifications

• Afgeronde mbo-4 opleiding, bij voorkeur richting ICT.
• Affinity met IT-support en plezier in gebruikers helpen bij technische vraagstukken.
• Ervaring met het beheren van ERP-applicaties is een pré.

Responsibilities

• Je behandelt 1e-lijns supportvragen op het gebied van ERP-applicaties, IT-infrastructuren, Microsoft 365 en Azure-diensten.
• Je analyseert en verhelpt storingen zodat operationele processen optimaal blijven functioneren.
• Je ondersteunt gebruikers bij technische vraagstukken en levert snelle, klantgerichte dienstverlening.
• Je werkt mee aan IT-projecten en draagt bij aan ontwikkeling van onze IT-omgeving.
• Je werkt nauw samen met 2e-lijns collega’s en leert continu bij.

Skills

IT-support

ERP-applicaties

Klantgerichte dienstverlening

Flexibiliteit

Nederlandse taal

Education

MBO-4 ICT opleiding

Tools

ERP-systemen

Job description

[page_title]

Word de IT-held achter onze digitale transformatie!

Wil jij deel uitmaken van een dynamisch bedrijf dat zich klaarmaakt voor een spannende digitale transformatie? Bij Neele-Vat staan we op het punt om ons applicatielandschap te moderniseren, waardoor onze organisatie flexibeler en veerkrachtiger wordt dan ooit tevoren. We zijn vastbesloten om onze dienstverlening de komende jaren verder te optimaliseren om aan de veranderende behoeften van onze klanten te voldoen. We zetten in op moderne digitale informatie en technologieën, waaronder customer journey optimalisatie, cloud computing, een moderne werkomgeving en big data. Als jij gepassioneerd bent door innovatie en graag deel wilt uitmaken van een team dat voorop loopt in de digitale revolutie, dan is dit jouw kans om bij ons aan boord te komen!

Wat ga je doen

• Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van 1e-lijns supportvragen op het gebied van ERP-applicaties, IT-infrastructuren, Microsoft 365 en Azure-diensten.
• Je analyseert en verhelpt storingen zodat de operationele processen van onze organisatie optimaal blijven functioneren.
• Je ondersteunt gebruikers bij technische vraagstukken en zorgt voor een snelle en klantgerichte dienstverlening.
• Je werkt mee aan uitdagende IT-projecten en draagt bij aan de verdere ontwikkeling van onze IT-omgeving.
• Je werkt nauw samen met 2e-lijns collega's, leert van hun expertise en ontwikkelt jezelf continu binnen het vakgebied.

Wat ga je doen

• Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van 1e-lijns supportvragen op het gebied van ERP-applicaties, IT-infrastructuren, Microsoft 365 en Azure-diensten.
• Je analyseert en verhelpt storingen zodat de operationele processen van onze organisatie optimaal blijven functioneren.
• Je ondersteunt gebruikers bij technische vraagstukken en zorgt voor een snelle en klantgerichte dienstverlening.
• Je werkt mee aan uitdagende IT-projecten en draagt bij aan de verdere ontwikkeling van onze IT-omgeving.
• Je werkt nauw samen met 2e-lijns collega's, leert van hun expertise en ontwikkelt jezelf continu binnen het vakgebied.

Wat neem je mee

• Je beschikt over een afgeronde mbo-4 opleiding, bij voorkeur in de richting van ICT.
• Je hebt affiniteit met IT-support en vindt het leuk om gebruikers te helpen bij technische vraagstukken.
• Ervaring met het beheren van ERP-applicaties is een pré.
• Je bent flexibel ingesteld en hebt geen traditionele 9-tot-5-mentaliteit.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend; kennis van de Engelse taal is een plus.

Wat jij krijgt

• Marktconform salaris + reiskosten
• 25 vakantiedagen
• Modern pand, geautomatiseerde afvullijn
• Hecht team, ruimte voor een grapje
• Teamactiviteiten en bedrijfsuitjes
• Ruimte voor initiatief en groei

Vragen? Ik help je graag

Jessica Burnet

Procedure

Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kan onderdeel zijn van de selectieprocedure.Fijn dat je met ons meedenkt, maar we doen de werving graag zelf.