IT Specialist

Nicecloud; Zwolle; Hybrid; EUR 40,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Coaching

Opleidingen

Secundaire arbeidsvoorwaarden goed

Ontspanning en borrels

Job summary

Nicecloud zoekt een Technisch Consultant die ICT-vraagstukken bij klanten scherp oplost. Je werkt zowel op kantoor als bij klanten door heel Nederland, met afstemming met Sales en een duidelijke planning.

Je gaat projecten zelfstandig oppakken, prioriteiten stellen en zorgen voor snelle en passende oplossingen. Ervaring met Azure, Microsoft 365 en Windows Server is vereist, net als rijbewijs B en een proactieve houding.

Qualifications

• Kennis van en certificering op Microsoft Azure.
• Kennis van en certificering op Microsoft 365.
• Kennis van Windows serveromgevingen en Remote Desktop Services.
• Gedegen kennis van bedrijfsnetwerken, security en troubleshooting.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor juiste en tijdige uitvoering van ICT-gerelateerde vraagstukken.
• Plan maken na overleg met Sales en afstemming met de klant.
• Werkvoorbereiding vanuit kantoor en migraties klaarzetten.
• Ondersteuning van sales en back-up voor de supportafdeling.

Skills

Azure

Microsoft 365

Windows Server

Remote Desktop Services

Netwerkbeveiliging

Education

MBO niveau 4 ICT

HBO Business IT & Management of Technische informatica

Tools

Azure

Microsoft 365

Windows Server

Remote Desktop Services

CompTIA N+

Job description

Bij nicecloud is het leuk. Daar werken we samen hard aan. Dat wil niet zeggen dat het alleen maar lang leve de lol is. Want er wordt wel serieus goed werk afgeleverd. Je ontwikkelt jezelf binnen onze organisatie door persoonlijke coaching en opleidingen. Je krijgt de ruimte voor jouw groei. Zaken als salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn goed geregeld. En ook aan ontspanning in en buiten het werk wordt aandacht besteed.

Als je oplossings- en klantgericht bent en je het uitdagend vindt dat geen dag hetzelfde is. Als je het leuk vindt dat zaken vaak anders lopen dan gepland, dan is dit een baan voor jou.’

Jij vindt het heerlijk om op bij de klant en vanaf ons kantoor ICT-vraagstukken op te lossen. Je schuwt het niet om verder te kijken dan de eerste vraag. Jij bent daarin in staat een stapje meer te doen, waarbij je de klant blij verast met het eindresultaat. Dit is wat wij zoeken in onze nieuwe technisch consultant.

Als Technisch Consultant bij nicecloud ben je verantwoordelijk voor de juiste en tijdige uitvoering van ICT gerelateerde vraagstukken. Dit kunnen projecten zijn die je zelfstandig op locaties uitvoert of vanaf kantoor voor diverse klanten. De klanten zijn gevestigd door heel Nederland. Je werkt aan meerdere projecten tegelijk, die verschillen in grootte en complexiteit. Je bent goed in staat om prioriteiten te stellen en in staat om onderscheid te maken tussen hoofd- en bijzaken.

Voorafgaand aan een project ga je in gesprek met de collega’s van Sales, waarbij je opdracht doorspreekt. Vervolgens maak je een planning, die je laat controleren door je leidinggevende. Je bespreekt deze met de klant.

De werkvoorbereiding doe je veelal vanuit kantoor, bijvoorbeeld migraties klaarzetten of laptops inregelen. Je voert de opdracht verder uit bij de klant. Zodra het project gereed is, meld je dit bij je collega van Sales. Je geeft ook de behoefte van de klant door aan hen voor verdere dienstverlening.

Je bent onderdeel van een team, wat bestaat uit een operationeel manager, technisch manager en andere technisch-consultants. En als je op kantoor werkzaam bent, ben je ook de back-up voor de supportafdeling.

Hoe ziet je werkweek eruit?

Maandag:

De week wordt gestart met de week-meet, dit is een check-in met al je collega’s, waarbij iedereen aangeeft wat je die week op de planning hebt staan.
Laptops inregelen op kantoor
Op naar de klant, waarbij je laptops gaat installeren

Is je vaste dag dat je bij een klant zit, waarbij je alle ICT-gerelateerde vraagstukken afhandelt.

Controleren of binnen gekomen is, wat besteld is voor een project waar je vrijdag heen moet.
Werkvoorbereiding op kantoor.

Donderdag

Is je vaste dag dat je bij een klant zit, waarbij je alle ict-gerelateerde vraagstukken afhandelt.

Vrijdag

In de ochtend ben je bij de klant om te patchen.
In de middag ben je werkzaam op kantoor waarbij je alles administratief verwerkt en alvast je planning maakt voor de week erop.
Je sluit de week af met een vrijdagmiddag borrel.

Groeipad

Je stelt je eigen ontwikkelingsplan op onder begeleiding van een interne coach. Je benoemt de benodigde trainingen en opleidingen om te groeien op zowel persoonlijk als inhoudelijk vlak. Regelmatig wordt dit besproken en bijgesteld waar nodig.

Werken bij nicecloud

Bij nicecloud is het leuk. Daar werken we samen hard aan. Dat wil niet zeggen dat het alleen maar lang leve de lol is. Want er wordt wel serieus goed werk afgeleverd. Je ontwikkelt jezelf binnen onze organisatie door persoonlijke coaching en opleidingen. Je krijgt de ruimte voor jouw groei. Zaken als salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn goed geregeld. En ook aan ontspanning in en buiten het werk wordt aandacht besteed.

Wat is vereist?

• MBO niveau 4 werk- en denkniveau richting ICT of HBO niveau richting Business IT & Management of Technische informatica.
• Kennis van en certificering op Microsoft Azure.
• Kennis van en certificering op Microsoft 365.
• Kennis van en ervaring met Windows server omgevingen & Microsoft remote Desktop services.
• Gedegen kennis van bedrijfsnetwerken (technieken, security, implementaties, infrastructuren en troubleshooting). Niveau CompTIA N+.
• Kennis van beveiliging in IT omgevingen. Bedrijfsrisico’s kunnen analyseren op eventuele kwetsbaarheden. Vervolgens kunnen implementeren van beveiligingsoplossingen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
• Oplossingsgericht, zelfstandig en initiatiefrijk.
• In het bezit van rijbewijs B en bereid om klanten door heel Nederland te bedienen
• Een baan voor 32-40 uur.
• Mogelijkheden om je te ontwikkelen door het volgen van cursussen en opleidingen.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling.