IT Specialist

SVn; Amersfoort; Hybrid; EUR 43,524 - 72,540; Full time

Benefits offered by this job

Keuzebudget

Persoonlijk budget (pensioen, extraVer

Thuiswerk mogelijk

Kantoor Amersfoort goed bereikbaar

Job summary

SVn zoekt een hands-on IT-specialist die het team ondersteunt bij beheer van infrastructuur, werkplek en randapplicaties. Je waarborgt stabiliteit en continuïteit en draagt bij aan verbeteringen en documentatie van werkwijzen.

Je werkt nauw samen met interne afdelingen en leveranciers, coördineert incidenten, wijzigingen en toegangsbeheer, en levert input aan het architectuurteam. Een HBO-niveau en minimaal 5 jaar ervaring vereist.

Qualifications

• Een HBO-werk- en denkniveau is vereist.
• Minimaal 5 jaar ervaring binnen relevante IT-domeinen.
• Ervaring met meedraaien in projecten als inhoudelijk expert.
• Kennis van ITIL-processen en ISAE-audits.
• Sterke analytische vaardigheden en gestructureerde werkwijze.
• Affiniteit met wet- en regelgeving en technische processen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en vermogen om te schakelen tussen business, IT en leveranciers.

Responsibilities

• Coördineren van incidenten en problemen binnen infrastructuur en applicaties
• Afstemmen met interne afdelingen en leveranciers en bewaken van voortgang en kwaliteit
• Inventariseren en coördineren van wijzigingen, inclusief impactanalyses en risicobeoordeling
• Deelnemen aan en voorbereiden van de Change Advisory Board (Infra)
• Bewaken van de kwaliteit en communicatie rondom gebruikers- en werkplekondersteuning in samenwerking met leveranciers
• Uitvoeren van authenticatie- en autorisatieprocessen bij in-, door- en uitstroom van medewerkers
• Documenteren van werkwijzen en signaleren van verbetermogelijkheden
• Meedraaien in projecten als inhoudelijk expert
• Leveren van input aan het architectuurteam (via vertegenwoordiging vanuit het team)
• Werken met o.a. netwerk, Azure en applicaties zoals AFAS, Xtendis en Talent Excellence

Skills

Analytische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Prioriteiten stellen

Samenwerken met leveranciers

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

ITIL-processen

ISAE-audits

Azure

AFAS

Xtendis

Job description

Een hands-on IT-specialist die het team ondersteunt in het beheer van infrastructuur, werkplek en randapplicaties. Je zorgt voor stabiliteit en continuïteit in de dagelijkse operatie en draagt tegelijkertijd bij aan het verbeteren en vastleggen van werkwijzen.

Je werkt nauw samen met interne afdelingen en leveranciers en speelt een belangrijke rol in het coördineren van incidenten, wijzigingen en toegangsbeheer. Daarnaast kijk je met een frisse blik naar het bestaande IT-landschap en de bijbehorende processen en kom je met concrete verbetervoorstellen.

Je bent samen met je directe collega’s verantwoordelijk voor dit domein. Dat betekent dat je als inhoudelijk expert betrokken bent bij informatievragen, incidenten, changes en projecten.

Een belangrijke doelstelling is het borgen van de kwaliteit van dienstverlening. Tegelijkertijd werk je aan het structureren en documenteren van werkwijzen, zodat deze beter overdraagbaar worden en waar mogelijk verbeterd kunnen worden.

Je takenpakket omvat onder andere:

• Coördineren van incidenten en problemen binnen infrastructuur en applicaties
• Afstemmen met interne afdelingen en leveranciers en bewaken van voortgang en kwaliteit
• Inventariseren en coördineren van wijzigingen, inclusief impactanalyses en risicobeoordeling
• Deelnemen aan en voorbereiden van de Change Advisory Board (Infra)
• Bewaken van de kwaliteit en communicatie rondom gebruikers- en werkplekondersteuning in samenwerking met leveranciers
• Uitvoeren van authenticatie- en autorisatieprocessen bij in-, door- en uitstroom van medewerkers
• Documenteren van werkwijzen en signaleren van verbetermogelijkheden
• Meedraaien in projecten als inhoudelijk expert
• Leveren van input aan het architectuurteam (via vertegenwoordiging vanuit het team)
• Werken met o.a. netwerk, Azure en applicaties zoals AFAS, Xtendis en Talent Excellence

Wie ben jij ?

Je bent een ervaren en hands-on IT professional die snel zijn weg vindt in een bestaande omgeving. Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en weet prioriteiten te stellen in een dynamische context.

Daarnaast beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar werkervaring binnen relevante IT-domeinen
• Ervaring met het meedraaien in projecten als inhoudelijk expert
• Kennis van ITIL-processen en ISAE-audits
• Sterke analytische vaardigheden en een gestructureerde werkwijze
• Affiniteit met wet- en regelgeving en het doorgronden van (technische) processen
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om te schakelen tussen business, IT en leveranciers

Naast het uitvoeren van de dagelijkse werkzaamheden denk je actief mee over verbeteringen in processen en werkwijzen.

Wat bieden wij?

Een rol waarin je direct bijdraagt aan de continuïteit en kwaliteit van de IT-dienstverlening. Je komt terecht in een werkomgeving waarin samenwerking, pragmatiek en verbetering centraal staan. Er is ruimte om jezelf te ontwikkelen, zowel via opleidingen als door kennisdeling binnen het team.

• een basissalaris tot maximaal € 6.500,-bruto per maand (afhankelijk van relevante werkervaring) op basis van een 40-urige werkweek.
• vakantiegeld
• een fijn kantoor in Amersfoort dat goed bereikbaar is met het openbaar vervoer
• de mogelijkheid om een deel van de week thuis te werken
• een keuzebudget en een persoonlijk budget (te besteden aan bijvoorbeeld pensioen, extra verlof, extra salaris of een sabbatical).

Wie zijn wij?

Wij zijn SVn (Stimuleringsfonds Volkshuisvesting Nederlandse gemeenten). Wij zijn een onafhankelijke financiële dienstverlener zonder winstoogmerk. Dagelijks werken we met ruim 160 enthousiaste collega’s aan maatschappelijke uitdagingen in de gebouwde omgeving, zoals de verduurzaming van Nederland en de woningmarkt. Bij SVn is samenwerken het fundament van onze organisatie. Wij willen daarbij de nummer één samenwerkingspartner zijn voor al onze partners. Samen met gemeenten, provincies en andere partners helpen wij bewoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties bij het financieren van maatregelen die anders misschien niet mogelijk waren geweest. We kijken daarbij steeds vooruit en zijn ambitieus. We vragen ons dus voortdurend af met welke innovatieve financieringsoplossingen wij nieuwe initiatieven kunnen helpen realiseren.

Onze financieringsoplossingen kunnen een rol spelen waar verduurzaming gewenst is, gebieden ontwikkeld moeten worden of waar ondernemerschap gestimuleerd mag worden. Maar we ondersteunen ook bij allerlei wensen op het gebied van wonen. Zo helpen we bijvoorbeeld starters bij het kopen van hun eerste woning, VvE’s en woningcorporaties om woningen te verduurzamen, ondernemers om te innoveren en bewoners om hun woning aan te passen zodat ze langer thuis kunnen blijven wonen. Misschien ken je ons van de Starterslening, het BNG Duurzaamheidsfonds of de Europese JESSICA fondsen? Maar we bieden veel meer duurzame financieringsoplossingen! Dat lees je in ons verhaal.

Meer informatie?

Meer informatie over onze organisatie en verhalen van collega’s vind je op de Over ons-pagina. Wil je meer weten over deze functie of heb je andere vragen? Neem dan contact op met Jeffrey Henn, Recruiter via [e-mail].

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Je gegevens worden gedeeld met SVn. Meer weten over je privacy?

Lees het SVn Privacyreglement: Privacyreglement | SVn