IT Ops Manager

Eneco eMobility B.V.; Rotterdam; Hybrid; EUR 60,000 - 82,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken: 2 dagen thuis, 2 dagen

Vitaliteitsbudget en ontwikkelbudget

Thuiswerkvergoeding

Telefoonvergoeding

27 vakantiedagen + 5 extra dagen

Job summary

Eneco eMobility zoekt een IT Ops Manager die verantwoordelijk is voor de operationele stabiliteit en doorontwikkeling van het IT-landschap. Je stuurt een divers team aan en bewaakt uptime, performance en security van kernapplicaties zoals CPMS, CRM en ERP.

Je opereert tussen business, IT-ontwikkeling en leveranciers, stuurt op SLA's en regie over de volledige IT‑keten. Je rapporteert aan de IT‑ops en productteams en zorgt voor continue groei en verbetering in een internationale context.

Qualifications

• Afgeronde HBO- of WO-opleiding in IT, Engineering of vergelijkbaar.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen IT Operations.
• Ervaring met IT Ops in een Agile/DevOps‑omgeving, bij voorkeur internationaal.
• Brede kennis van IT‑oplossingen incl. hardware, OS, applicaties, SaaS/PaaS/IaaS en netwerken.
• Ervaring met Microsoft-omgevingen en cloudplatformen zoals MS Entra ID en Azure.
• Kennis van security-standaarden en relevante wet- en regelgeving.
• Analytisch, proactief en besluitvaardig; duidelijke communicatie met stakeholders.
• Vloeiende Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Responsibilities

• Beheer en operationele stabiliteit van IT-landschap; zorg voor uptime en performance.
• Leid een divers team van specialisten en managers; stroomlijn IT-processen.
• Draag bij aan continue verbetering en optimalisatie van kernapplicaties.
• Run the business: regie op IT‑keten, demand- en supplymanagement, leverancierscabine.
• Escalatie bij problemen en incidenten met structurele oplossingen.
• Stel KPI's (uptime, MTTR) op en stuur actief op prestaties en kwaliteit.

Skills

Leiderschap

IT-Operaties

Agile/DevOps

Stakeholdercommunicatie

Cloud-platforms

Security-standaarden

Analytisch

Nederlands/Engels

Education

HBO/WO IT of engineering

Tools

Microsoft Entra ID

Azure

CRM

ERP

SaaS

PaaS

IaaS

Job description

Kom jij als IT Ops Manager een bijdrage leveren aan de energietransitie?

Als IT Ops Manager bij Eneco eMobility ben jij verantwoordelijk voor de operationele stabiliteit, beschikbaarheid en doorontwikkeling van ons IT‑landschap. Jij gelooft in schaalbare, betrouwbare IT als fundament voor groei en voelt de verantwoordelijkheid om onze systemen toekomstbestendig in te richten.

In deze rol leid je een divers team van technische specialisten en functioneel applicatiemanagers en zorg je ervoor dat onze kernapplicaties – zoals CPMS, CRM en ERP – maximaal bijdragen aan de business en de energietransitie.

Je opereert op het snijvlak van business, IT‑ontwikkeling en externe leveranciers. Jij overziet het grotere geheel (“Run the business”) én weet waar en hoe je moet verbeteren om verdere groei mogelijk te maken.

Je bent eindverantwoordelijk voor het beheer, onderhoud en de technische lifecycle van het IT‑applicatielandschap binnen eMobility;

Je waarborgt stabiliteit, uptime, performance en security van onze IT‑diensten en ‑systemen;

Je fungeert als operationeel escalatiepunt bij technische incidenten, verstoringen en bugs en stuurt op structurele oplossingen;

Je zet demand‑ en supplymanagement op voor IT en houdt regie op de volledige IT‑keten;

Je managet IT‑leveranciers en SaaS‑partners op SLA’s, prestaties en technische roadmaps;

Je definieert en bewaakt performance‑indicatoren (zoals uptime en MTTR) en stuurt actief op continue verbetering;

Je implementeert en verbetert IT‑processen en stimuleert automatisering om verdere groei mogelijk te maken;

Je borgt softwarekwaliteit door testmethodes, documentatie en QA‑processen structureel in te bedden;

Je zorgt voor optimale inzet van technische resources passend bij de businessvraag;

Je leidt, coacht en ontwikkelt het IT Ops‑team functioneel én hiërarchisch;

Je stemt nauw af met IT Development en Productteams om een soepele overgang van ‘Build’ naar ‘Run’ te waarborgen.

Je hebt een afgeronde hbo‑ of wo‑opleiding in IT, Engineering of een vergelijkbare richting;

Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen IT Operations;

Je hebt aantoonbare ervaring met IT Ops in een Agile/DevOps‑omgeving, bij voorkeur in een complexe of internationale context;

Je hebt brede kennis van IT‑oplossingen, waaronder hardware, operating systems, applicaties, SaaS, PaaS, IaaS en netwerken;

Je hebt ervaring met Microsoft‑omgevingen en cloudplatformen (zoals MS Entra ID / Azure);

Je hebt kennis van security‑standaarden en relevante wet‑ en regelgeving;

Je bent analytisch sterk en weet complexe IT‑vraagstukken pragmatisch op te lossen;

Je bent proactief, resultaatgericht en durft besluiten te nemen;

Je communiceert duidelijk en overtuigend met stakeholders op alle niveaus;

Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal vloeiend, zowel mondeling als schriftelijk;

Je hebt lef: je durft te doen, te leren, risico’s te nemen en bij te sturen.

Wat bieden wij jou?

Bij Eneco eMobility zetten we jou op de eerste plaats. Jij bent de batterij — en die moet goed opgeladen blijven.

Salaris : €4.747 - €6.782 per maand op basis van 40-uur per week;

Hybride werken : 2 dagen thuis, 2 dagen op kantoor en 1 dag naar keuze;

Ontwikkel ‑ en vitaliteitsbudget : jaarlijks 5%, inclusief sportvergoeding.

Thuiswerkvergoeding en telefoonvergoeding;

27 vakantiedagen + optie tot het kopen van 5 extra dagen per jaar;

Werken in het hart van Rotterdam , direct naast Rotterdam Centraal;

Een cultuur met focus op avontuur, balans en plezier.

Werken bij Eneco eMobility

Werken bij Eneco eMobility betekent werken in een organisatie die kansen durft te grijpen — ook als die niet direct voor het oprapen liggen. Wat vandaag zeker lijkt, kan morgen anders zijn. Je krijgt ruimte om te experimenteren, verantwoordelijkheid te nemen en samen echte impact te maken in de energietransitie.